Uma loja de varejo requer um planejamento de marketing abrangente, desde a determinação dos produtos que estão sendo vendidos até como os materiais de publicidade na loja serão exibidos. Parte desse planejamento é desenvolver estratégias eficazes de layout de varejo. Cada loja de varejo precisa abordar os conceitos básicos de estratégia, monitorar a resposta do cliente a quaisquer estratégias utilizadas e fazer mudanças que melhorem as vendas.
Espaço para caminhada
Um bom layout de loja de varejo permite espaço suficiente para caminhar para os clientes. Os corredores devem ser largos o suficiente para acomodar o tráfego em ambas as direções. Se a loja oferece carrinhos de compras, também deve haver espaço para os clientes pararem perto de uma vitrine de produtos e estacionarem o carrinho sem interromper o fluxo do tráfego. A capacidade dos clientes de navegar facilmente pelos corredores é importante no design de layout de varejo.
Fluxo
O layout de sua loja de varejo deve permitir que os clientes entrem pela frente e sejam incentivados a caminhar até os fundos da loja. Isso aumenta a quantidade de tempo que os clientes passam na loja e aumenta as chances de eles comprarem mais produtos. Espalhe os itens mais vendidos nas prateleiras para incentivar os clientes a percorrer toda a loja para encontrar o que desejam. O layout dos corredores deve ter um design de ferradura que traga os clientes pela porta da frente com produtos de impulso e alguns itens de alta demanda, conduz os clientes para o fundo da loja com itens de preço mais alto e, então, permite que eles saiam por corredores de mais impulso itens nas localizações da caixa registradora.
Nivél dos olhos
Colocar os produtos no nível adequado dos olhos ajudará a melhorar as vendas. Mas é importante lembrar de quem é o nível dos olhos que você está tentando alcançar. Se você está tentando vender uma raquete de tênis para adultos, coloque-a no nível dos olhos de um adulto. Um brinquedo que você está tentando vender para crianças precisa estar no nível dos olhos de uma criança.
Estojos de exibição
As vitrines têm várias funções importantes no layout de uma loja de varejo. Produto caro pode ser colocado em uma vitrine iluminada para chamar a atenção para ele. A vitrine também atua como uma área de interação com o cliente no balcão para sua conveniência. Por exemplo, se alguém vê um relógio de que gosta em uma vitrine iluminada, o vendedor pode rapidamente puxar o relógio para mostrar ao cliente. Outra função dos expositores é que podem ser colocados perto da área da caixa registradora e atuar como mais uma área de compra por impulso para os clientes. Você pode aumentar a eficácia de uma vitrine na área de saque, colocando um representante de vendas lá para envolver os clientes e responder a perguntas.