O Microsoft Outlook usa as configurações de mouse padrão do seu PC. Dependendo da marca do mouse que você usa, esses padrões nem sempre são ideais, levando a uma rolagem indesejada no programa. Se a velocidade de rolagem padrão for muito sensível, a janela rola fora de controle rapidamente. Em outros casos, as teclas de atalho aderentes podem levar à rolagem em intervalos irregulares. Esses problemas são incômodos, mas são solucionados em apenas alguns minutos.
Limpeza de Hardware
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Deslize uma faca de manteiga por baixo das teclas de seta para cima e para baixo do teclado da área de trabalho para retirá-las. Para um laptop, simplesmente sopre ar comprimido por baixo das teclas, pois essas teclas nem sempre são removíveis.
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Limpe as teclas de seta com álcool para remover qualquer sujeira presa nas teclas. As teclas da área de trabalho devem se encaixar no lugar com pressão mínima após limpá-las. Junto com o mouse, as teclas de seta controlam a rolagem no Outlook e as teclas aderentes causam rolagem irregular.
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Sopre ar comprimido nas aberturas ao redor da roda do mouse, expulsando o excesso de poeira. Uma roda do mouse limpa responde melhor aos comandos do usuário e isso pode resolver o seu problema.
Ajustando as configurações de rolagem
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Ligue o computador e clique na orbe “Iniciar” do Windows.
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Clique em “Painel de Controle” e digite “Mouse” na caixa que diz “Pesquisar Painel de Controle”.
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Clique em “Alterar configurações da roda do mouse” abaixo do título “Mouse”.
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Clique na caixa com o rótulo “O seguinte número de linhas por vez”. A caixa contém um valor numérico padrão. Este valor controla quanto da tela rola a cada toque da roda. Se a roda do mouse for muito rápida para controlar, insira um número menor do que o padrão. Se a roda se mover lentamente, digite um número maior para acelerá-la.
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Clique em “OK” para salvar as configurações do mouse. As novas configurações de rolagem se aplicam à maioria dos programas de PC, incluindo o Outlook.