"Necessidades de mercado" é um conceito de marketing relacionado às necessidades ou desejos funcionais ou emocionais de um mercado-alvo. Geralmente, uma empresa de sucesso identifica quando um segmento de clientes não é atendido de forma eficaz pelos fornecedores existentes e desenvolve e promove produtos ou serviços correspondentes. Quanto mais críticas forem as necessidades do mercado e as ofertas diferenciadas de sua empresa, mais lucro você poderá gerar.
Target Marketing
Uma das primeiras etapas do marketing é olhar para o público-alvo de seus produtos ou serviços e identificar um ou mais segmentos de mercado. Um segmento de mercado é um grupo menor de clientes potenciais com características, interesses, comportamentos, padrões de uso ou estilos de vida compartilhados. Enquanto algumas empresas fazem marketing em massa para o público total, muitas pequenas empresas identificam um grupo seleto de clientes e se concentram em atender às suas necessidades. Um segmento de mercado menor e mais homogêneo permite que você se concentre em necessidades específicas.
Necessidades funcionais ou emocionais
As necessidades são geralmente categorizadas como funcionais ou emocionais. Quando o mercado tem uma necessidade funcional, as pessoas desejam um produto ou serviço que ofereça benefícios racionais. Os compradores de baixa renda geralmente desejam um veículo que os leve aonde precisam, com alta economia de combustível, segurança e confiabilidade. Essa é uma necessidade funcional. Um provedor de entretenimento ou atividades familiares pode atrair os pais em um grupo de renda específico que desejam criar experiências de vínculo familiar - para satisfazer necessidades emocionais.
Marketing Diferenciado
A diferenciação é um componente-chave do marketing eficaz, especialmente em setores altamente competitivos. Freqüentemente, várias empresas ou marcas competem para melhor atender às necessidades de um determinado mercado. Desenvolver e oferecer características distintas, um preço mais baixo, serviço de elite, melhores materiais, responsabilidade ambiental, valor nutricional ou uma solução tudo-em-um são formas de diferenciar a marca da sua empresa. Demonstrar claramente os benefícios superiores que são importantes para seus clientes não apenas os atrai, mas também permite que você cobre preços moderados a altos.
Produtos e Serviços
As necessidades do mercado podem incluir necessidades tangíveis ou intangíveis - ou ambos os tipos. Uma necessidade tangível significa que o cliente precisa de um produto que ofereça benefícios tangíveis. A comida é um produto tangível que atende às necessidades da fome, por exemplo. Existe uma necessidade intangível quando um cliente deseja um serviço que vem com experiência, economia de tempo ou valor. Um segmento de clientes de profissionais ocupados pode precisar de um provedor de serviços de manutenção de gramados porque os clientes não têm tempo para cortar e cuidar de seus próprios gramados.