Uma pilha Bluetooth inclui os drivers e software necessários para usar o hardware Bluetooth. Mesmo que os computadores da sua empresa estejam usando uma pilha diferente, como para um Dell ou Toshiba, você pode precisar acessar um recurso que é compatível apenas com o software da Microsoft. O Windows pode não detectar o adaptador se os drivers originais forem desinstalados; atualize os drivers para fazer a troca.
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Clique em “Iniciar”, botão direito do mouse em “Computador” e selecione “Propriedades”.
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Clique em "Gerenciador de Dispositivos" e selecione "Bluetooth" para expandi-lo.
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Clique no nome do adaptador, clique com o botão direito e selecione "Atualizar software de driver". O adaptador pode incluir o nome do fabricante, por exemplo "Bluetooth Controller da Toshiba".
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Clique em “Procurar software de driver em meu computador e depois em“ Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo em meu computador. ”A lista é instantaneamente preenchida com drivers compatíveis.
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Selecione aquele que diz “Adaptador Bluetooth Genérico” e clique em “Avançar”. Reinicie o computador se for solicitado a finalizar a instalação.