Você pode usar o Windows Explorer, o gerenciador de arquivos nativo do sistema operacional, para excluir arquivos do disco rígido, mas o aplicativo limita o controle do usuário. Em alguns casos, o Explorer pode impedir que você remova ou modifique dados, mesmo quando não se trata de um arquivo de sistema. Gerenciar dados por meio da linha de comando às vezes é a melhor maneira de fazer; os administradores podem usar o comando "del" para forçar a remoção de arquivos do sistema. Embora o Windows Explorer funcione na maioria das situações, se os computadores da sua empresa foram infectados com malware, você pode precisar de controles mais poderosos para remover a ameaça. Para obter os melhores resultados, use o comando "del" no Modo de Segurança.
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Reinicie o computador. Pressione “F8 ″ na tela de inicialização para carregar as opções avançadas de inicialização do Windows.
2
Use as setas do teclado para selecionar “Modo de segurança” e pressione “Enter” para inicializar no modo de segurança do Windows.
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Pressione "Windows-R" para iniciar Executar ou clique em "Iniciar" e escolha "Executar" no menu. Digite “cmd.exe” (sem aspas) na caixa de diálogo e clique em “OK”.
4
Digite “cd ” na linha de comando e pressione “Enter” para navegar até a raiz da unidade.
5
Digite o seguinte no prompt de comando:
del / f [unidade]: [caminho da pasta] [nome do arquivo]. [extensão do arquivo]
Substitua "[unidade]," "[caminho da pasta]," "[nome do arquivo]" e "[extensão do arquivo]" pelas informações aplicáveis ao seu sistema.
6
Pressione “Enter” para excluir o arquivo à força. Pressione "Y" para confirmar a exclusão, se solicitado.