Se você ou seus funcionários usam fones de ouvido em um escritório movimentado, você precisará de uma conexão clara, sem o incômodo de zumbidos ou interferência estática. Descartar a possibilidade de um fone de ouvido estar com defeito requer algumas soluções de problemas para eliminar outras causas possíveis para o zumbido do fone de ouvido. Provavelmente, a interferência que você está enfrentando é causada por outros componentes eletrônicos colocados nas proximidades, como alto-falantes ou até mesmo um telefone sem fio. Em alguns fones de ouvido, você pode alterar a frequência para evitar esse problema.
Eliminando interferência eletrônica
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Desligue todos os dispositivos eletrônicos nas proximidades, incluindo os alto-falantes, mas deixe o computador e o fone de ouvido ligados.
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Ligue para um funcionário e veja se você ainda ouve zumbidos ou estática. Do contrário, provavelmente um dos dispositivos próximos está causando a interferência.
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Ligue cada dispositivo eletrônico um de cada vez. Ouça para ver se o zumbido recomeça. Se você ligar um dispositivo e os fones de ouvido começarem a zumbir, você identificou a causa. Afaste esse dispositivo ou tente bloquear sua frequência com um divisor de metal.
Uso adequado do fone de ouvido
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Verifique o nível de volume do fone de ouvido e o volume do computador. Se qualquer configuração de volume estiver muito alta, diminua-os para não mais que 75 por cento do volume máximo. Definir o volume muito alto pode causar interferência.
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Ajuste o microfone do alto-falante de forma que não fique diretamente na frente da boca. Colocar o microfone muito perto dos fones de ouvido pode causar interferência.
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Conecte o cabo do alto-falante ao computador e verifique se a conexão está firme. Se o plugue se mexer na tomada, pode ocorrer interferência.
Windows Update
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Clique na orbe "Iniciar" e digite "Atualizar" na caixa de pesquisa. Clique em “Windows Update” nos resultados da pesquisa.
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Clique em “Verificar atualizações” na barra lateral esquerda.
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Clique na mensagem que indica que as atualizações estão disponíveis, se aplicável. Selecione todas as atualizações e clique em “OK”.
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Clique em "Instalar atualizações" e responda a todas as solicitações à medida que as atualizações são instaladas.