Solucionando problemas de uma impressora que não responde? Problemas de atualização do Vista? Simplesmente curioso sobre os cantos e recantos do seu sistema de arquivos? O Windows 7 é um sistema operacional claro e amigável em sua maior parte, mas algumas coisas podem ser difíceis de rastrear quando você precisa delas, como arquivos de driver de impressora. Embora o Windows 7 facilite a instalação, desinstalação ou atualização de drivers de impressora, o sistema operacional não se esforça para indicar os próprios arquivos.
Localizações de pastas do sistema
Abra o Windows Explorer e encontre a unidade na qual o sistema operacional Windows 7 está instalado (quase sempre "C: "). Role para baixo para localizar a pasta do Windows e clique nela para revelar as pastas do sistema dentro dela. Ironicamente, os arquivos de sistema de 32 bits são armazenados na pasta "SysWOW64", enquanto os arquivos de 64 bits ficam na pasta "System32". Dependendo da instalação e do hardware do Windows 7, um ou ambos serão os primeiros lugares onde você procurará drivers de impressora
Localizações do driver da impressora
Os principais locais dos drivers de impressora para a maioria dos usuários do Windows 7 estarão em uma de duas pastas:
C: Windows System32 DriverStore FileRepository C: Windows System32 spool DRIVERS x64 3
A pasta "FileRepository" terá várias subpastas, e encontrar a correta depende do tipo de impressora instalada. Por exemplo, se for uma impressora Hewlett-Packard, a pasta começará com "hp", enquanto a Canon normalmente começa com "cn". A pasta "x64 3" simplesmente incluirá vários arquivos .dll para impressoras instaladas (ou desinstaladas de forma incompleta).
Autorização / privilégio de conta de usuário
O Windows 7 implementa controles de conta de usuário, portanto, você precisará ter as credenciais adequadas para alterar o conteúdo de certas pastas - incluindo quase tudo na pasta "Windows". Se ainda não tiver privilégios de administrador, você pode ter dificuldade até mesmo para visualizar esses arquivos e pastas, quanto mais alterá-los de alguma forma. Tente clicar com o botão direito do mouse no ícone do Windows Explorer e selecionar "Executar como administrador" antes de navegar até os arquivos da impressora em questão.
Serviço de spool
Se tiver dificuldade com a mensagem "arquivo atualmente em uso" ao tentar mover ou excluir arquivos, o driver da impressora provavelmente já foi carregado pelo serviço Spooler de impressão. Vá para o menu Iniciar, digite "serviços" na caixa de pesquisa e clique em "Serviços" (aquele com um ícone de engrenagem). Role a lista para baixo até ver "Spooler de impressão" e clique duas vezes na entrada. Na caixa de diálogo que aparece, clique em “Parar”.