O Office 365 fornece proteção para sua conta de email com filtros automáticos que desviam suspeita de spam para uma pasta separada longe da caixa de entrada. Embora essa proteção geralmente seja útil, e-mails válidos de empresas, colegas e entes queridos também podem acabar na pasta de spam. A criação de uma lista de permissões informa ao programa quais domínios ele deve sempre permitir e elimina a possibilidade de perder e-mails legítimos. Você deve fazer logon no Office 365 como administrador para adicionar domínios à lista de permissões.
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Clique na caixa suspensa “Admin” na parte superior da tela, selecione “Trocar” e clique no título “Fluxo de mensagens”.
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Clique no ícone de sinal de mais e selecione “Ignorar filtragem de spam” no menu.
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Digite um nome para a regra na caixa de texto apropriada. Algo simples como “Whitelist” é suficiente.
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Selecione “O domínio do remetente é…” na caixa suspensa “Aplicar esta regra se”.
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Digite o domínio ao qual deseja permitir o acesso. Não inclua o endereço de e-mail completo; em vez disso, inclua apenas o domínio de origem, como “gmail.com”. Clique em “OK” quando terminar.