Um dos muitos recursos do Microsoft Outlook é a capacidade de visualizar os anexos antes de abri-los ou salvá-los no computador. Isso permite que você visualize rapidamente documentos importantes para verificar o conteúdo do anexo antes de baixá-los. Problemas com o Microsoft Outlook ou o leitor Adobe Acrobat podem impedir que você visualize esses anexos no Outlook. Existem vários métodos que você pode seguir para obter acesso a PDFs e outros anexos que o Outlook não consegue visualizar.
Habilitar Previewer
A visualização de anexos por meio do Microsoft Outlook requer que o recurso de visualização de anexos esteja ativado. Algumas instalações do Microsoft Outlook podem ter essa opção desativada como um mecanismo de segurança para evitar que redes domésticas ou de escritório abram ou transmitam vírus de computador. Para habilitar o visualizador, selecione "Arquivo" e clique em "Opções". Selecione o menu Central de confiabilidade no submenu Opções, abra as "Configurações da Central de confiabilidade" e selecione a opção "Tratamento de anexos". Clique na caixa radial para ativar a visualização do anexo de e-mail.
Reinicie o Microsoft Outlook
Ocasionalmente, o software pode funcionar incorretamente após ser usado por um longo período de tempo. Se você não encontrou anteriormente dificuldade para visualizar arquivos PDF ao usar o Outlook, fechar e reiniciar o programa pode resolver o seu problema. Aguarde alguns segundos antes de reiniciar o Outlook para garantir que o programa seja encerrado com êxito.
Windows Update
O Microsoft Outlook, junto com todo o pacote do Microsoft Office, recebe manutenção periódica e correções de bugs por meio da função Microsoft Update em seu computador. Embora muitos usuários habilitem o Microsoft Update para ser executado silenciosamente em segundo plano, atualizando novas atualizações à medida que estiverem disponíveis, você pode iniciar manualmente o Microsoft Update para procurar patches ou correções de bugs. O Microsoft Update pode ser acessado no menu "Todos os programas" do menu Iniciar.
Atualize o Adobe Acrobat Reader
Assim como a Microsoft envia atualizações para o Outlook e outros produtos do Microsoft Office, a atualização regular do Adobe Acrobat Reader pode evitar problemas como a incapacidade de visualizar um anexo PDF no Outlook. A versão mais recente do Adobe Acrobat Reader pode ser encontrada na página de downloads da Adobe (consulte o link em Recursos) ou abrindo o Adobe Acrobat Reader, clicando em "Ajuda" e selecionando "Verificar atualizações".
Proteção de senha
Alguns materiais confidenciais, como contas, faturas ou históricos médicos e jurídicos pessoais, podem ser protegidos por senha para evitar a disseminação de informações para visualizadores não autorizados. No caso de um arquivo PDF ser protegido por senha, o Microsoft Outlook pode não exibir uma visualização do PDF; em vez disso, o programa exigirá que você primeiro baixe o arquivo e, em seguida, insira a senha ao abri-lo.
Salve o anexo
No caso de um anexo PDF não poder ser visualizado no Microsoft Outlook, você ainda pode baixar o anexo para o seu computador e abrir o arquivo manualmente. Você deve ter cuidado ao baixar e abrir anexos de e-mail e apenas abrir anexos enviados de fontes confiáveis. Se você tiver um software antivírus em seu computador, verifique todos os anexos de e-mail antes de abri-los. Para salvar um anexo em PDF do Outlook, clique com o botão direito do mouse no ícone do anexo e selecione "Salvar como" e selecione um local no computador para armazenar o arquivo.