Você não precisa olhar no rosto de alguém quando está dizendo o que pensa. Mensagens de texto, Facebook e e-mail tornam possível falar sem ouvir a voz da outra pessoa, muito menos olhá-la nos olhos. Existem vantagens tanto no contato tecnológico quanto na abordagem presencial.
Impacto
A disponibilidade e a facilidade de comunicação eletrônica afetaram o contato pessoal da diretoria ao colégio. A "CIO Magazine" relata que o e-mail se tornou o principal método de comunicação para líderes de negócios que lidam com seus funcionários. Um orientador escolar disse ao "Altoona Mirror" que tinha visto crianças que trocavam mensagens de texto dezenas de vezes por dia se ignorando quando se conheciam pessoalmente. Os alunos disseram ao jornal, no entanto, que ainda passam um tempo cara a cara com seus amigos e contam com a tecnologia para manter contato com pessoas que não podem ver com tanta frequência.
desvantagens
Em algumas situações, as reuniões cara a cara podem realizar mais do que tecnologia. Para resolver um conflito sério ou apoiar alguém em estresse emocional, geralmente é necessário o contato pessoal. Colocar duas pessoas juntas em uma sala permite que elas leiam as expressões, linguagem corporal e tom de voz uma da outra. As mensagens não verbais costumam ser mais importantes do que as palavras reais. As empresas podem perder vendas ou dinheiro por causa da falta de comunicação, e há um risco maior disso quando se confia nos eletrônicos para conduzir a conversa.
Benefícios dos Candeeiros de Sal dos Himalaias
Para um adolescente tímido, a comunicação por mensagem instantânea ou texto pode ser muito mais fácil do que pessoalmente. Os adolescentes disseram ao "Altoona Mirror" que isso é particularmente verdadeiro se eles estiverem conversando com alguém por quem se sentem atraídos ou tendo que criticar alguém. Nos negócios, o e-mail é bom para agendar reuniões. E-mails ou memorandos também podem entregar uma mensagem mais rápido do que conversar com alguém pessoalmente. Isso pode funcionar bem para um executivo que precisa emitir um pedido e não está procurando por discussão ou feedback.
Courtesy
Algumas pessoas acham mais fácil ser rude online do que pessoalmente. As pessoas costumam enviar e-mails ou postar no Facebook no calor do momento, sem pensar em como serão percebidas. Outros indivíduos ofendem deliberadamente, confiantes de que seus comentários anônimos ou e-mails não podem ser rastreados até eles. A comunicação eletrônica permite que os agressores assediem as vítimas por meio de mensagens de texto, e-mail ou comentários em blogs, sem nunca correr o risco de um confronto cara a cara. Alguns estados agora exigem que as escolas desenvolvam políticas para lidar com o cyber-bullying.
Vídeo conferência
A videoconferência possibilita que as empresas se reúnam com funcionários, afiliados e clientes em todo o país sem as despesas de viagens para uma reunião pessoal. Um estudo relatado no "Science Daily" descobriu que os participantes da videoconferência têm mais dificuldade em avaliar os méritos dos argumentos do que ouvi-los pessoalmente. Os pesquisadores sugeriram que a videoconferência poderia ser mais eficaz com o uso de equipamentos que tornem mais fácil para todos falarem.