Desde seu lançamento em 2007, o iPhone tem sido um produto de enorme sucesso para a Apple, que afirma ter vendido mais de 100 milhões de unidades nos primeiros quatro anos do iPhone - incluindo 18.6 milhões no primeiro trimestre de 2011. Uma das vantagens que A Apple teve ao projetar o iPhone que ele tinha controle total sobre o hardware e o software, permitindo que ambos operassem em sinergia. Como o iPhone tem a funcionalidade de um telefone celular, reprodutor de mídia portátil, console de jogos e computador portátil em um único dispositivo, ele é popular entre muitos tipos de consumidores.
Design
Na época de seu lançamento, o design físico do iPhone diferia significativamente do de outros smartphones. A frente do iPhone possui um único botão físico que exibe o menu principal do dispositivo. O resto do dispositivo consiste em uma grande tela sensível ao toque que permite ao usuário acessar todas as funções do iPhone. O design marcante do iPhone contribuiu muito para seu sucesso, levando outros fabricantes a projetar telefones com interfaces semelhantes. Em 2011, a Apple abriu um processo contra a Samsung por supostamente copiar o design do iPhone com seu telefone Galaxy S 4G.
Potência
O processador A4 dual-core do iPhone 4 funciona a até 1 GHz e possui recursos integrados de aceleração gráfica 3-D. Além disso, o iPhone 4 possui 512 MB de RAM. O iPhone se compara favoravelmente em potência aos sistemas de jogos portáteis, como o Sony PSP, que tem um processador de 333 MHz. Como o iPhone tem potência comparável a um console de videogame portátil independente e também é um smartphone, alguns clientes podem optar por comprar um em vez de comprar um PSP ou Nintendo DS.
Recursos de multimídia
O iPhone também é um iPod. Usando o iTunes, você pode sincronizar o conteúdo de áudio e vídeo do seu computador com o dispositivo e desfrutar da mídia em trânsito. O iPod é o reprodutor de mídia portátil mais popular do mundo; muitos consumidores se sentem confortáveis com a interface do iPod e já usam o iTunes para gerenciar suas bibliotecas de mídia. Isso torna o iPhone uma compra natural para um proprietário de iPod satisfeito que precisa de um novo telefone móvel.
app Store
A Apple distribui mais de 350,000 aplicativos para o iPhone através da iTunes App Store, que você pode acessar através do iPhone ou através do iTunes no seu computador. Esses aplicativos estendem os recursos do iPhone muito além do que se poderia esperar de um telefone móvel. Os aplicativos disponíveis incluem software para criar e visualizar documentos de escritório, jogos, aplicativos para visualizar atualizações de sites e programas para bate-papo online. Embora smartphones com sistemas operacionais como o Windows Mobile tenham a capacidade de instalar e executar programas muito antes do lançamento do iPhone, a instalação de programas exigia conhecimento técnico e costumava ser difícil para novos usuários. O iPhone foi o primeiro telefone a integrar o software com o dispositivo de uma forma que qualquer usuário pudesse entender.