A Área de Trabalho Remota permite que os usuários façam logon em outro computador, mas embora todas as edições do Windows 7 ofereçam suporte ao recurso, nem todas podem iniciar uma conexão. Se você ou um funcionário precisar da ajuda de seu administrador de TI, mas as estações de trabalho em sua empresa executam Windows 7 Starter, Home Basic ou Home Premium, você pode usar a Assistência Remota para enviar um convite por e-mail para seu administrador, permitindo que ele transmita sua área de trabalho para seu PC.
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Clique em "Iniciar | Painel de Controle | Sistema e Segurança | Sistema" ou clique no botão Iniciar, clique com o botão direito em "Computador" e clique em "Propriedades".
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Escolha "Configurações remotas" no painel esquerdo. Selecione “Permitir conexões de assistência remota” e clique em “OK”.
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Clique no botão Iniciar. Digite “remoto” no campo de pesquisa e selecione “Assistência Remota do Windows”.
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Escolha "Convidar alguém em quem você confia para ajudá-lo" entre as opções. Clique em "Salvar este convite como um arquivo".
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Anote o nome do arquivo e navegue até Documentos ou Área de Trabalho. Clique em “Salvar”. Realce a senha fornecida e pressione “Ctrl-C”.
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Abra seu cliente de e-mail ou navegue até o provedor de serviços de e-mail no navegador da Internet e crie uma nova mensagem.
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Digite o endereço de e-mail da pessoa para quem deseja transmitir sua área de trabalho. Anexe o arquivo que você salvou anteriormente na área de trabalho ou na pasta Documentos. Cole a senha fornecida pelo Windows no corpo do e-mail.
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Envie a mensagem para o endereço de destino. Assim que o usuário abrir o arquivo e inserir a senha, ele poderá ver e acessar sua área de trabalho.