O comércio eletrônico e os negócios eletrônicos tornaram-se populares em meados da década de 1990. O aumento de usuários da Internet e velocidades de conexão mais rápidas tornaram os negócios online uma opção mais viável e inteligente para empresas grandes e pequenas. Algumas ferramentas de e-business também ajudam a colocar as pequenas empresas em um campo de jogo mais equilibrado com empresas maiores.
identificação
Os sistemas de e-business são um conjunto de tecnologias, equipamentos e ferramentas online que uma empresa usa para conduzir seus negócios pela Internet. Esses sistemas ajudam uma empresa a se conectar com os clientes, processar pedidos e gerenciar informações. Por exemplo, um sistema de e-business de alto lucro é uma loja de varejo baseada na web onde os clientes podem comprar produtos online.
fundamentos básicos
No centro de um sistema de e-business está um site (domínio e conta de hospedagem na web), uma conta de e-mail (que normalmente vem com a conta de hospedagem na web) e uma conexão com a Internet. Essas três ferramentas formam a base de um sistema de e-business, permitem a integração de todas as outras ferramentas de e-business e permitem que o usuário se conecte à World Wide Web para publicar informações.
Tipos
Um sistema de e-business é composto por mais do que apenas uma conta na Internet e contas on-line intangíveis. Você também precisa de equipamentos tangíveis para acessar e utilizar o sistema. Outras ferramentas importantes de e-business incluem computadores, modems de Internet, adaptadores de Internet, servidores dedicados e cabeamento Ethernet se você deseja estabelecer um sistema de intranet online (entre escritórios) onde os funcionários se comunicam entre si com segurança. Além do equipamento físico, você também pode precisar de banco de dados, segurança da Internet e software de carrinho de compras para estabelecer um sistema profissional de e-business.
Considerações
Embora o proprietário de uma pequena empresa possa optar por gerenciar o sistema de e-business por conta própria, ela pode ter sucesso permitindo que contratados ou funcionários dedicados cuidem dessas tarefas. Por exemplo, um elemento de um sistema de e-business de sucesso é o design adequado do sistema online de forma que seja simples para visitantes e funcionários navegar. O proprietário de uma pequena empresa pode contratar programadores de computador e arquitetos da Web para cuidar dessas tarefas importantes.
Percepção de especialista
Em seu livro "Arquiteturas para Sistemas de e-Business: Construindo a Base para o Sucesso de Amanhã", o editor Sanjiv Purba diz: "A Internet transformou muitas coisas ao longo dos anos, incluindo a forma como os consumidores e as empresas interagem". Ele também menciona como os sistemas de e-business ajudam a automatizar as compras de materiais de escritório e solicitações de serviços para empresas, o que resulta em custos mais baixos.