Variáveis demográficas como idade, sexo, renda e ocupação contêm pistas importantes para o comportamento do consumidor. Pessoas que compartilham o mesmo perfil demográfico geralmente têm o mesmo comportamento de compra. Como resultado, a análise demográfica é um componente importante do marketing. Campanhas de marketing eficazes têm como alvo um público específico. As informações demográficas são particularmente úteis quando os gerentes de marketing não têm conhecimento suficiente sobre um mercado ou quando o mercado está mudando. Normalmente, as pequenas empresas atendem a um mercado menor, e os gerentes precisam ter um melhor conhecimento de seus mercados; portanto, o conhecimento das premissas básicas da análise demográfica pode ajudá-los a atender melhor seus mercados.
Unidade de análise
Na análise demográfica, os gerentes precisam primeiro determinar se seus clientes são pessoas físicas ou jurídicas. Isso orienta a seleção de variáveis e a coleta de informações. Se os clientes são pessoas físicas, variáveis como sexo, idade e renda orientam a coleta de informações. Se as empresas formam a base de clientes, questões como a indústria, vendas e número de funcionários tornam-se importantes.
Idade
Os clientes têm diferentes preferências e necessidades durante diferentes fases da vida. Além disso, o poder de compra das diferentes faixas etárias pode mudar com o tempo. Por exemplo, os adolescentes têm enorme poder de compra e podem influenciar os hábitos de compra das famílias. Da mesma forma, os idosos gastam mais hoje do que há uma geração e são mais economicamente ativos.
Estilo de vida
O marketing está cada vez mais interessado na influência do estilo de vida na demanda por produtos e serviços. Por exemplo, a posse de animais de estimação está em alta e os amantes de animais de estimação constituem um mercado importante para as empresas que os podem visar. Da mesma forma, os solteiros podem constituir um grupo demográfico com um estilo de vida e preferências específicas. O consumismo verde e ecológico está se fortalecendo, e lidar com suas preocupações é importante para os gerentes de marketing. Esses consumidores precisam de garantias confiáveis de que os produtos são ecologicamente corretos.
Outras Variáveis
Dependendo do mercado-alvo, uma série de outras variáveis como gênero, educação, ocupação e renda afetam o comportamento de compra e as preferências. Além de escolher as variáveis, os gerentes também precisam identificar a fonte certa de dados. Por exemplo, os dados do censo federal e estadual podem ser usados para extrair informações demográficas.
Ética
Aqueles que conduzem uma análise demográfica devem considerar as diferenças individuais e evitar a armadilha do estereótipo. Estereotipagem é uma ampla generalização sobre um grupo de pessoas com base em um conhecimento limitado. É antiético e prejudicial à imagem da empresa. Os gerentes devem ter em mente os padrões éticos ao conduzir análises demográficas.