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Como pedir reembolso na Play Store celular?

Normalmente, a decisão é enviada entre 1 e 4 dias úteis.

No computador, acesse play.google.com/store/account.
Selecione Histórico de pedidos.
Encontre o pedido que você quer devolver.
Selecione Solicitar um reembolso ou Informar um problema e escolha a opção que descreve sua situação.

Quanto tempo posso pedir reembolso Google Play?

48 horas

– É possível solicitar um reembolso no Google Play até 48 horas após a compra de um app ou em uma compra dentro de um aplicativo (in-app). – Se você comprou músicas, filmes, livros ou outros conteúdos, é possível solicitar um reembolso após as 48 horas.

Como fazer o reembolso?

Para pedir reembolso, entre em contato com a empresa que vendeu o produto ou forneceu o serviço para você. Muitas delas informam em seus canais, e-mails de confirmação de compra ou no ato do pagamento informações sobre troca, devolução e reembolso.

Como fazer uma carta de pedido de reembolso?

No geral, para fazer uma carta de reembolso é preciso descrever as seguintes informações:

local e data;
identificação do destinatário e pronome de tratamento;
vocativo, chamando e iniciando a mensagem;
solicitação e justificativa;
despedida;
assinatura;
nome do remetente.

En gardant cela à l'esprit, como mandar reembolso pelo id?

Acesse a Google Play e na barra lateral esquerda selecione Conta, e logo depois Histórico de pedidos, na barra superior da tela, abaixo da caixa de pesquisa. Passo 2. Ao lado da compra que você deseja pedir reembolso, selecione Informar um Problema. Selecione o motivo do reembolso.

Não é possível aprovar sua solicitação de reembolso não podemos reembolsar a compra porque ela não atende às políticas de reembolso do Google Play?

Entre em contato com a entidade emissora do seu cartão de crédito ou banco para perguntar sobre o processo. Você também pode acessar a Central de Ajuda do Google Play para obter mais informações sobre seu reembolso.

Como justificar o reembolso?

O pedido de reembolso precisa conter os motivos para o rompimento do serviço ou devolução do produto. O texto da justificativa não precisa ser extenso, quanto mais claro e objetivo melhor.

Quanto tempo a empresa tem para fazer o reembolso?

O consumidor tem até sete dias para refletir se a compra feita fora de um estabelecimento comercial é o que se esperava. O prazo conta a partir da entrega do produto ou do início da prestação do serviço. Caso queira cancelar, é recomendável que se comunique o fornecedor por escrito (por e-mail, por exemplo).

Quando devo reembolsar o cliente?

Basicamente, é preciso que o consumidor desista no prazo de até 7 dias, a partir da assinatura do contrato ou do recebimento do produto ou serviço. Caso contrário, se o negócio for fechado em um ambiente físico ou se a desistência ocorrer depois desse prazo, o fornecedor não precisa devolver o dinheiro.

Como fazer uma carta de devolução de um produto?

Pule duas linhas e explicite o assunto da carta, que deve ser escrito de forma sucinta e objetiva, como, por exemplo: "devolução de mercadorias". Pule duas linhas e faça a saudação. Se o destinatário for alguém conhecido, use seu nome.

De Skeie Markins