Como Criar um Plano de Atendimento ao Cliente
O atendimento ao cliente é um fator importante no desenvolvimento de uma base ampla e fiel de clientes. Um plano de serviço ao cliente examina profundamente as percepções e expectativas dos clientes sobre uma empresa e orienta a empresa durante o processo de alinhar suas atividades de serviço ao cliente com as necessidades dos clientes. … Ler mais