As lojas de penhores veem uma grande variedade de itens usados, e os corretores de penhores precisam considerar uma gama mais ampla de fatores ao determinar o valor. A avaliação leva em consideração a condição do item e, às vezes, até as circunstâncias do vendedor. Embora especialistas internos e terceirizados sejam freqüentemente consultados, os penhoristas geralmente dependem de recursos online e bancos de dados de "livros azuis" para uma ideia geral do valor de mercado atual para a maioria dos itens.
General Merchandise
As lojas de penhores não especializadas negociam regularmente com uma vasta gama de itens, incluindo eletrônicos de consumo, antiguidades, ferramentas especializadas, joias, relógios, instrumentos musicais, artigos esportivos e mídia, como DVDs ou discos de videogame. Cada tipo de mercadoria tem considerações únicas, mas todos os itens têm um valor de mercado atual. Para esse valor base, o corretor de penhores ajustará sua avaliação com base na condição do item, incluindo detalhes como embalagem e acessórios incluídos. Os corretores de peões também podem considerar as tendências e previsões econômicas em andamento, tanto para o tipo específico de item quanto para a economia em geral.
Banco de dados de valor
Na era pré-Internet, o dono da loja de penhores frequentemente dependia de volumes regularmente publicados de "livros azuis", que fornecem valores básicos de revenda para quase todos os itens. Algumas das principais redes de lojas de penhores, como CashAmerica e SuperPawn, desenvolveram seus próprios guias internos para ajudar os funcionários a fornecer avaliações. No século 21, bancos de dados como o Orion Blue Book são atualizados e acessados online com mais eficiência, e as lojas de penhores também consultam leilões relacionados no eBay ou anúncios locais do Craigslist para ter uma ideia do valor de mercado atual para itens usados.
Ouro e joias
As casas de penhores têm negócios consideráveis com joias e metais preciosos e provavelmente têm um proprietário ou funcionário com experiência específica. Isso inclui familiaridade com o corte e a clareza dos diamantes, bem como com o peso em quilates das gemas e do ouro. Eles estarão cientes do "preço de fusão" do ouro e da prata (o valor base do metal fora de sua forma atual), frequentemente ficando a par das mudanças do dia a dia, ou mesmo ao longo do dia. Embora as casas de penhores geralmente não estabeleçam um valor mínimo fixo para nenhum item, elas costumam usar uma porcentagem (como "35 por cento do derretimento") como base para determinar o valor do ouro.
Especialidades e especialistas
Embora a maioria dos donos de lojas de penhores precise ter alguma familiaridade com o valor de uma ampla variedade de itens, algumas lojas se concentram em certos tipos de mercadorias. Ouro e joias são de longe a especialização mais comum, mas as lojas de penhores que compram e vendem armas de fogo tendem a exigir uma experiência mais focada (bem como o cumprimento rigoroso das rigorosas leis locais, estaduais e federais). Os corretores de penhores às vezes também chamam um especialista em um campo específico, como carros clássicos, antiguidades ou itens colecionáveis. Esses consultores terceirizados podem ser mais qualificados para avaliar o item, ou pelo menos para oferecer uma opinião informada para influenciar a avaliação da loja de penhores.
Valor sentimental
Além dos "números sólidos" da taxa de mercado e do potencial de revenda, o pequeno proprietário da loja de penhores tem uma flexibilidade única para considerar as circunstâncias pessoais do vendedor ou do tomador. O corretor de penhores pode atribuir valor aos negócios repetidos de mutuários e vendedores satisfeitos e reconhecer-se como um membro da comunidade. Embora certamente não seja verdade em todos os casos ou para todas as lojas de penhores, os proprietários podem oferecer um valor mais alto dependendo do significado pessoal do item - oferecendo um preço mais alto por uma relíquia do que por uma peça idêntica que o vendedor pegou em uma garagem venda, por exemplo.