Como todos os fabricantes de impressoras, a Canon lança periodicamente drivers de impressora atualizados para suas linhas de produtos. Essas atualizações geralmente fornecem melhorias e corrigem bugs ou outros problemas descobertos após o lançamento inicial do driver. Outras atualizações fornecem compatibilidade para novos sistemas operacionais. Como os drivers são responsáveis por facilitar a comunicação entre o sistema operacional e a impressora, mantê-los atualizados é importante e deve fazer parte da manutenção de rotina da impressora da sua empresa. Você pode obter os drivers da Canon no Windows Update ou no site do fabricante.
Windows Update
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Faça login no computador com a conexão física da impressora ou no servidor da impressora onde o driver atual está instalado, conforme apropriado. Você deve usar uma conta com acesso de administrador local ao computador ou servidor.
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Clique em “Iniciar”, digite “Windows Update” (sem aspas) na caixa de pesquisa e selecione “Windows Update” quando ele aparecer nos resultados.
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Clique em “Verificar atualizações” no lado esquerdo e, em seguida, clique no link “Atualizações opcionais estão disponíveis” depois que o Windows Update preencher a lista de atualizações disponíveis. Todas as atualizações de driver aparecem como atualizações opcionais, portanto, se este link não aparecer, significa que o driver agora instalado é a versão mais atual ou a Canon ainda não lançou uma versão mais recente para a Microsoft. Nesse caso, siga as instruções na próxima seção para verificar o site da Canon em busca de um driver mais recente.
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Clique na caixa de seleção ao lado do driver Canon e, em seguida, clique em “OK” e “Instalar atualizações”. Siga as instruções na tela para concluir a instalação, se aplicável. Você pode ser solicitado a reiniciar o computador posteriormente.
Baixe do site da Canon
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Faça login no computador que contém a conexão física da impressora ou no servidor da impressora usando uma conta com acesso de administrador local.
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Navegue até a página de Suporte e Drivers da Canon (link em Recursos).
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Digite o modelo da sua impressora Canon na caixa Pesquisar na parte superior da janela e clique em “Pesquisar”. O modelo geralmente é impresso na parte superior ou frontal do dispositivo. Uma lista de produtos correspondentes aparecerá, classificada por modelo. Clique no link “Drivers e software” no modelo correto para acessar sua página de download. Como alternativa, use o menu “Navegar por tipo de produto” para detalhar o modelo da sua impressora. Depois de selecionar um tipo de produto, série de produto e nome de produto, uma lista de modelos correspondentes aparecerá. Clique no link “Drivers e software” do modelo apropriado.
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Selecione “Windows” no menu suspenso Sistema operacional e selecione a versão apropriada: os sistemas operacionais de 64 bits são listados com “(x64)” após os nomes e os sistemas operacionais sem essa notação são de 32 bits. Se você não tem certeza se o seu computador é de 32 ou 64 bits, descubra clicando em "Iniciar", clicando com o botão direito em "Computador" e selecionando "Propriedades".
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Clique no link “Drivers”.
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Selecione o driver apropriado na lista, que é organizada em ordem cronológica por data. Clicar no símbolo “+” revelará uma descrição de cada item. Se a sua impressora Canon for uma unidade multifuncional ou de produção, você poderá ver drivers de fax separados e drivers especiais para determinados aplicativos. Nomes de arquivos de driver começando com “PCL5” ou “PCL6” são geralmente os drivers de impressora “principais”. Escolha um driver PCL6, a menos que você use um software mais antigo em seu ambiente, que não renderizará os trabalhos de impressão corretamente quando um driver PCL6 for instalado. Considere a instalação de um driver de impressora “Genérico” se tiver problemas para fazer a impressora funcionar corretamente com determinados aplicativos ou sistemas operacionais.
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Leia os termos e condições; em seguida, clique em “Concordo” para iniciar o download.
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Clique duas vezes no instalador e siga as instruções na tela. Se o pacote de driver contiver um assistente de instalação, você não precisará realizar mais nenhuma etapa; mas se o pacote for um arquivo zip, extraia os arquivos para uma subpasta da qual você se lembrará e continue seguindo as etapas abaixo para instalá-lo manualmente.
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Clique em "Iniciar" e em "Dispositivos e Impressoras".
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Clique com o botão direito na impressora Canon e selecione “Propriedades da impressora”.
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Clique na guia “Avançado” e clique em “Novo driver”.
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Clique em “Next”, “Have Disk” e “Browse”. Navegue até o local do arquivo do driver e clique em “Abrir”.
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Siga as instruções na tela do assistente para concluir a atualização.