A HP fornece os drivers necessários para que a impressora funcione com o sistema operacional do computador. Se a sua impressora não veio com drivers ou se você adicionou outro computador ao escritório, pode obter os drivers diretamente da HP. A seção de suporte oferecida no site da HP fornece muitos dos drivers necessários para conectar a impressora ao computador com êxito.
Baixando drivers
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Clique no link "Suporte e drivers" no site da HP. Escolha a opção de navegação "Drivers e software".
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Selecione "Impressão e multifuncional" na seção de categoria de produto. Digite o número do seu produto no espaço fornecido ou escolha "Impressoras" no menu de navegação. Selecione o tipo de impressora que você possui se estiver usando o menu de navegação. Escolha a impressora adequada na lista de produtos.
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Clique em "Baixar Drivers e Software" no menu de navegação. Clique no sistema operacional adequado na lista. Revise as opções de driver disponíveis, incluindo drivers básicos ou drivers com software de gerenciamento. Escolha a opção desejada e clique no botão "Download".
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Escolha “Salvar” e, em seguida, use a opção “Procurar” para selecionar algum lugar em seu computador para salvar o arquivo. Clique em "Salvar" para baixar o driver.
Instalando Drivers
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Navegue até a pasta onde você salvou o driver baixado. Clique duas vezes no arquivo para iniciar o processo de instalação.
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Clique em “OK” para autorizar a instalação se o seu sistema operacional solicitar sua aprovação. Clique em "Avançar" para aceitar o local de instalação padrão e iniciar o assistente de instalação.
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Escolha a instalação recomendada ou uma instalação personalizada. A versão recomendada instala automaticamente todos os componentes de que o usuário típico precisará. Uma instalação personalizada oferece a oportunidade de selecionar as opções desejadas. Clique em "Instalar" e em "Concluir" quando terminar.