Rundll32 é um utilitário do Windows responsável por carregar e executar arquivos de biblioteca de vínculo dinâmico (DLL) de 32 bits. Esses arquivos contêm dados e código de programa, e geralmente são usados por mais de um programa do Windows ao mesmo tempo. Se uma mensagem for exibida em um dos computadores do escritório avisando que o Rundll32 parou de funcionar, pode ser difícil identificar a causa exata. O problema pode ser com o utilitário Rundll32, uma DLL corrompida ou um dos programas que estão chamando a DLL. Em outros casos, o culpado pode ser um malware usando o mesmo nome de arquivo do utilitário Rundll32 para se disfarçar como um processo válido do Windows.
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Faça login no Windows usando uma conta de administrador.
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Desinstale ou reverta qualquer driver (especialmente se for um driver de vídeo) ou software que você possa ter instalado antes de o problema começar. Reinicialize o sistema e veja se a mensagem de erro Rundll32 persiste. Caso contrário, o problema foi resolvido e você pode pular as etapas restantes.
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Inicie o seu software antivírus e execute uma verificação completa do sistema. Limpe ou coloque em quarentena todos os itens infectados encontrados e reinicie o sistema. Execute varreduras de acompanhamento até que o sistema fique limpo.
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Faça login novamente em seu sistema (se necessário) com uma conta de administrador.
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Clique em Iniciar, digite “cmd” (sem aspas) na caixa de Pesquisa e pressione “Enter”.
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Digite “sfc / scannow” e pressione “Enter”. O Windows irá verificar todos os seus arquivos de sistema (incluindo Rundll32) e reparar todos os arquivos danificados. Reinicie o seu computador quando a verificação for concluída.