Ter sua impressora congestionada bem no meio de um longo trabalho de impressão é irritante, mas não é um problema incomum. Muitas vezes, o culpado é uma ruga ou dobra no papel, mas às vezes o problema decorre de um objeto estranho que caiu acidentalmente na máquina. As impressoras são projetadas para permitir que você mesmo desobstrua o papel, sem ter que levar a máquina a um técnico para reparos, o que vai custar dinheiro ao seu negócio.
1
Retire a pilha de papel da bandeja do alimentador. Remova todos os objetos estranhos da bandeja.
2
Segure os dois lados do papel e puxe-o com cuidado para fora da impressora, se o papel atolado ainda estiver visível na bandeja do alimentador. Remova o papel lentamente para evitar rasgá-lo. Se o papel rasgar e deixar pedaços nos rolos, ou se o papel não estiver visível na bandeja, você precisará de uma abordagem mais ampla.
3
Desligue a impressora. Abra a porta do compartimento interno para acessar os rolos de papel. Dependendo do modelo da sua impressora, esta hachura pode estar localizada na parte frontal ou traseira da máquina.
4
Olhe entre os rolos para localizar o papel que está causando o problema. Remova quaisquer objetos estranhos que obstruam os rolos.
5
Segure o máximo de papel que puder e puxe-o com cuidado para fora da impressora. Puxe lentamente para evitar rasgar o papel.
6
Feche o compartimento interno e ligue a impressora.
7
Substitua o papel e reimprima o documento.