Como endereçar um e-mail comercial

Se você administra um negócio na Internet ou simplesmente acha mais conveniente se comunicar com seus clientes, funcionários e fornecedores por e-mail, ainda é importante usar um formato profissional. Alguns empresários cometem o erro de equiparar as comunicações pela Internet à informalidade. A maneira como você endereça o e-mail é uma questão simples, mas ainda assim a chave para uma mensagem formatada profissionalmente. Lembre-se de alguns conceitos simples ao começar a escrever seu próximo e-mail comercial.

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Insira o nome completo do destinatário e o endereço de e-mail em seu catálogo de endereços primeiro. Dessa forma, ao inserir o endereço de e-mail no campo "Para", o destinatário verá seu nome completo e e-mail exibidos. Não use um apelido e certifique-se de colocar a primeira letra do nome e do sobrenome em maiúscula.

2

Comece o endereço de e-mail com "Prezado", "Olá" ou "Saudações" se for uma nota formal para um novo contato com o qual você não está familiarizado. Você pode começar com uma saudação mais informal, como "Como vai você", se estiver escrevendo para alguém com quem desenvolveu um relacionamento.

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Use o título apropriado (Sr., Sra., Sra. Ou Sra.) E o sobrenome da pessoa para abrir a carta se for um relacionamento informal, como um novo cliente que você está tentando cortejar ou um banqueiro. Se você tiver um relacionamento estabelecido com o cliente ou contato, pode usar o primeiro nome dele, mas evite apelidos em um e-mail comercial. Adicione uma vírgula após a saudação e o nome completos e pule uma linha antes de escrever o restante do seu e-mail comercial.