Se o seu dispositivo Android tiver problemas para se conectar à Internet, você pode ver se outros computadores podem se conectar pela Internet ao seu dispositivo. Você pode usar a ferramenta ping de linha de comando do Windows para fazer isso. "Ping" envia um pequeno pacote de dados para o seu dispositivo Android e pede uma resposta.
1
Pressione o botão "Menu" no dispositivo Android. Toque em "Mais" e "Configurações".
2
Toque em "Sobre o telefone" ou "Sobre o tablet".
3
Toque em "Status". O endereço de protocolo da Internet do dispositivo Android é listado.
4
Clique no orbe do Windows no computador. Digite “cmd” na caixa de pesquisa e pressione “Enter” para iniciar o prompt de comando do Windows.
5
Digite "ping" seguido pelo endereço IP do seu dispositivo Android. Pressione Enter."