Um computador Dell que está constantemente travando, travando ou apresentando erros diminui a produtividade da sua empresa, por isso é importante tomar as medidas necessárias para resolver os problemas e melhorar a eficiência do sistema. Congelamentos e bloqueios são causados por tudo, desde problemas de hardware a aplicativos danificados. Levando em consideração os cuidados necessários, você pode melhorar o desempenho do seu computador Dell para torná-lo eficiente na execução das tarefas do dia-a-dia, como a criação de relatórios, impressão de documentos e comunicação por e-mail.
Executando Limpeza de Disco
1
Clique no botão "Iniciar" do Windows, digite "limpeza de disco" (sem aspas) no campo Pesquisar e clique em "Limpeza de disco" na lista de resultados. Digite sua senha de administrador se o Windows solicitar para iniciar a ferramenta Limpeza de disco.
2
Clique no disco rígido do seu computador na lista de unidades e clique em “OK”. Se você tiver apenas um disco rígido, não verá uma opção de lista.
3
Clique na guia “Limpeza de disco”, marque as caixas de seleção para o tipo de arquivo que deseja excluir e clique em “OK”.
4
Clique no botão "Excluir arquivos" para remover arquivos desnecessários.
Executando o Desfragmentador de disco
1
Clique no botão "Iniciar" do Windows, digite "desfragmentador de disco" (sem aspas) e clique em "Desfragmentador de disco" na lista de resultados.
2
Selecione seu disco rígido em Status Atual e clique em “Analisar Disco”. Digite sua senha de administrador, se o Windows solicitar, e aguarde até que o disco seja analisado. Quando o processo for concluído, verifique a porcentagem de fragmentação na coluna Última execução. Se o número exceder 10 por cento, significa que o disco está fragmentado e precisa ser desfragmentado.
3
Clique em “Desfragmentar disco” e digite sua senha de administrador se o Windows solicitar. O desfragmentador de disco desfragmentará o disco rígido do seu computador.
Executando Diagnósticos PSA
1
Reinicie o sistema do computador Dell e pressione a tecla “F12 ″ quando a tela do logotipo da Dell aparecer para exibir o menu de inicialização única. Se o seu teclado não tiver uma tecla F12, pressione a tecla "0".
2
Destaque “Diagnostics” e pressione “Enter” para iniciar a avaliação do sistema de pré-inicialização.
3
Aguarde a conclusão da avaliação e anote os códigos de erro listados. Use a lista na próxima seção para ver o que significam os códigos de erro e uma solução para os problemas associados a eles. Os códigos de erro variam. Por exemplo, um código de erro como 1000-0122 significa que o cartão de memória não está funcionando bem, portanto, você deve removê-lo e reinstalá-lo.
Manutenção do sistema em execução
1
Feche todos os programas abertos e clique no botão "Iniciar" do Windows.
2
Digite “sfc / scannow” (sem aspas) no campo Pesquisar e pressione “Enter” para executar o Verificador de arquivos do sistema.
3
Aguarde até que o Verificador de arquivos do sistema seja executado e verifique os arquivos e pastas do sistema em seu computador. Se o verificador de arquivos do sistema descobrir que certos arquivos foram substituídos, ele recupera automaticamente as versões corretas da pasta System32. Ele também repara automaticamente arquivos danificados ou corrompidos.
A restauração do sistema
1
Clique no botão “Iniciar” do Windows, digite “Restauração do Sistema” (sem aspas) no campo Pesquisar e pressione “Enter”. Se solicitado, digite sua senha de administrador para iniciar a Restauração do sistema.
2
Clique em “Restauração recomendada” e clique em “Avançar” para restaurar seu computador para uma data recomendada do Windows. Clique em “Concluir”.
Clique em “Escolha um ponto de restauração diferente” e clique em “Avançar” se você quiser escolher sua própria data de restauração.
3
Clique na data e hora em que deseja restaurar o computador e clique em “Avançar”. Clique em “Procurar programas afetados” se quiser ver os programas e drivers que serão afetados pela restauração.
4
Clique em “Concluir”. O sistema operacional é restaurado para uma data anterior.