Os laptops Hewlett-Packard vêm com uma partição de recuperação integrada. Esta partição é crítica para o seu negócio, pois permite formatar o seu laptop e restaurar as configurações de fábrica no caso de um problema com a máquina. Formatar seu laptop HP é ideal para remover vírus de seu computador ou eliminá-lo antes de entregá-lo a outro funcionário, por exemplo. Você acessa a partição de recuperação enquanto o laptop está inicializando.
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Desligue seu laptop e desconecte todos os dispositivos externos que estão conectados a ele.
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Ligue o laptop, pressionando repetidamente a tecla “F11 ″ enquanto o laptop é inicializado. O HP Recovery Manager eventualmente aparece. Se isso não acontecer, espere o laptop inicializar e reinicie o laptop e tente acessar o HP Recovery Manager por meio da tecla "F11" novamente.
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Clique em “Recuperação do Sistema” na lista de opções abaixo de “Preciso de ajuda imediatamente”. É exibida uma mensagem perguntando se você deseja fazer backup de seus arquivos.
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Escolha "Recuperar sem fazer backup de seus arquivos" e clique em "Avançar" para continuar sem fazer backup de seus arquivos. Se você escolher esta opção, vá para a Etapa 7. Como alternativa, selecione "Faça backup de seus arquivos primeiro (recomendado)" e clique em "Avançar" para iniciar o processo de backup dos arquivos selecionados em seu laptop antes de formatá-lo. A opção "Quais tipos de arquivos você deseja fazer backup?" aparece a tela.
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Coloque marcas de seleção ao lado dos campos associados às pastas ou arquivos em seu computador dos quais deseja fazer backup, como fotos, vídeos e filmes. Conecte um dispositivo de armazenamento externo para salvar os arquivos e clique em “Avançar”. Como alternativa, para usar um dispositivo de armazenamento integrado ao computador, como uma unidade de CD ou DVD-ROM, clique em "Avançar" sem inserir nenhuma mídia. O laptop começa a procurar por dispositivos de armazenamento disponíveis.
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Selecione o dispositivo de armazenamento na próxima tela e clique em “Avançar”. O backup dos arquivos começa automaticamente. Como alternativa, se você selecionar uma unidade interna de CD ou DVD-ROM, insira um disco em branco quando solicitado após clicar em "Avançar". Depois que o disco é detectado, os arquivos dos quais você está fazendo backup começam a ser gravados nele automaticamente. Desconecte o dispositivo de armazenamento externo ou remova todos os discos de um CD ou DVD-ROM interno após o término da gravação.
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Clique em “OK” quando for exibida uma mensagem notificando que todos os dados pessoais no computador que não tenham backup serão apagados. O processo de recuperação começa.
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Clique em “Concluir” na caixa de diálogo que aparece quando a recuperação for concluída, notificando-o de que o processo de recuperação foi concluído. O computador é reiniciado para a tela de configuração inicial do Windows 7.