O serviço de classificados do Craigslist pode ser uma ferramenta valiosa no plano de exposição de publicidade de qualquer proprietário de pequena empresa. De acordo com o Craigslist, o site experimenta um tráfego mensal de aproximadamente 50 bilhões de visualizações de página. A sinalização acidental e maliciosa, porém, pode causar dificuldades. Como a sinalização é realizada pelo sistema automatizado e pela equipe do Craigslist, e por outros usuários, você não pode interromper todas as sinalizações permanentemente, mas pode realizar certas ações para limitá-las.
Siga as orientações do Craigslist
Os anúncios são frequentemente sinalizados porque não atendem aos Termos de Serviço e outras diretrizes do Craigslist. Por exemplo, o Craigslist não quer que você poste sobre leilões, licitações ou oportunidades de negócios envolvendo marketing multinível, recrutamento de sócios em clubes ou investimentos iniciais. Anúncios que oferecem itens proibidos, como armas, álcool, tabaco, drogas ou materiais perigosos também são sinalizados. Além disso, o Craigslist requer que você poste na categoria correta. Publique anúncios de serviços na opção “Serviço oferecido” e oportunidades de emprego nas opções “Trabalho oferecido” ou “Gig oferecido”. Para postar sobre um evento relacionado a empregos, como uma feira de empregos, use a opção “Eventos”.
Pare o comportamento de spam
Craigslist avisa os usuários que não tolera spam, como anúncios idênticos ou quase idênticos postados em várias localizações geográficas, ou ao mesmo tempo, em uma área em diferentes categorias. Escolha uma cidade ou área local e uma categoria para o seu anúncio e espere pelo menos 48 horas entre cada novo anúncio. Se você precisa de uma cobertura mais ampla, o Craigslist afirma em seu FAQ que você deve levar o anúncio para outro lugar. Além disso, nunca poste um número de telefone que contenha uma combinação ímpar de texto e números, como o número de telefone “5five5-one21two.” O Craigslist sinaliza essa atividade porque os remetentes de spam usam esse método para tentar impedir que seu sistema automatizado e a equipe detectem seus anúncios.
Alterar o formato e o texto do anúncio
O uso de formatação de texto muito comercial geralmente resulta em sinalização. Por exemplo, limite o uso de TODOS OS MAIÚSCULOS e símbolos no título da postagem e no texto do anúncio e linguagem de vendas destinada a coagir, como “COMPRE AGORA!” ou “Ligue AGORA! A oferta termina HOJE! ”. Além disso, verifique três vezes o texto que você usa para apresentar seu serviço e remova qualquer linguagem que faça seu anúncio parecer enganoso ou pouco claro. Anúncios com texto semelhante a anúncios de outros usuários também costumam ser sinalizados. Revise os anúncios na subcategoria Serviços oferecidos, onde originalmente postou seu anúncio, e reescreva-o conforme necessário.
Reportar problemas de sinalização
Craigslist recomenda que você peça a outros usuários no Fórum de Ajuda (link em Recursos) para revisar e oferecer conselhos sobre um anúncio sinalizado antes de entrar em contato com a empresa. Se você ainda acredita que ocorreu um erro de sinalização, use o formulário “Fale conosco” (link em Recursos). Escolha “Assédio / Sinalização” e “Meu anúncio foi sinalizado e está de acordo com os termos de uso”. Forneça todas as informações solicitadas e clique em “Enviar mensagem de e-mail”. Alguns cartazes do Craigslist sinalizam os anúncios de seus concorrentes. Se você acredita que um concorrente sinalizou seu anúncio, obtenha o ID de postagem abaixo de um de seus anúncios e insira-o, junto com seu nome e informações de contato, na seção “Descrever o problema” antes de enviar o formulário.
Aviso Legal
As informações neste artigo se aplicam ao Craigslist a partir de novembro de 2013.