À medida que sua empresa cresce, você pode descobrir que precisa cada vez mais de um profissional de recursos humanos. Muitos negócios começam com o proprietário supervisionando todas as tarefas de pessoal, mas a adição de novos funcionários pode tornar isso muito mais complicado e demorado. A experiência de um profissional de recursos humanos em relação a procedimentos, conformidade e restrições legais pode ser um ativo inestimável para uma empresa. Projetar as necessidades específicas que a posição de recursos humanos preencherá é um primeiro passo crítico para a elaboração de um sistema eficaz.
Identificar necessidades
Um departamento de recursos humanos pode lidar com uma ampla variedade de tarefas, dependendo do tamanho da organização. Normalmente, o núcleo da função de RH é lidar com todas as políticas internas e negócios relacionados aos funcionários. Isso pode incluir contratações e demissões, questões disciplinares, conformidade e gerenciamento de políticas da empresa. Em algumas organizações, o papel dos recursos humanos também se estenderá ao gerenciamento dos benefícios de saúde; desde a interação com o corretor de seguros e operadoras até a educação dos funcionários sobre os benefícios e o processamento de inscrições. Alguns profissionais de recursos humanos até gerenciam a folha de pagamento.
Atribuir tarefas
Depois de identificar quais funções deseja que os recursos humanos ocupem, você pode começar a atribuir essas tarefas ao profissional de recursos humanos. Ao fazer isso, você começará a ver o quão grande ou pequeno será o departamento de recursos humanos de que precisará. Revise cada tarefa e atribua um compromisso de tempo estimado a ela. Isso mostrará se as tarefas podem ser realizadas de forma viável nas horas que você pretende ocupar o departamento. Este exercício mostrará se você precisa de um profissional de recursos humanos em tempo parcial ou integral, vários profissionais ou se suas necessidades são mais bem atendidas por um consultor de RH.
Estabelecer procedimentos e políticas
Os procedimentos para cada tarefa atribuída aos recursos humanos precisarão ser definidos para que o departamento funcione de forma eficiente. O estabelecimento de procedimentos pode ajudar toda a empresa a trabalhar em harmonia, com passos claros a seguir para a resolução de eventuais problemas. Por exemplo, se houver uma disputa entre funcionários, eles precisarão saber quais etapas tomar e quais canais seguir para resolver esses problemas. O desenvolvimento de um manual da empresa também será útil no estabelecimento de procedimentos. Os manuais são uma forma eficiente de consolidar todas as principais políticas e procedimentos em um só lugar, onde todos os funcionários têm acesso a eles.
Preencha as posições
Depois de definir todos os detalhes do departamento, você precisará de alguém, ou várias pessoas, para executar essas decisões e políticas. Ao entrevistar os candidatos, você precisará manter em mente suas funções e as tarefas atribuídas a essas funções. Isso o ajudará a classificar os candidatos para encontrar o mais adequado para as suas necessidades de RH e as funções de RH que você pretende preencher. Se você está procurando alguém para administrar todo o departamento, seja por conta própria ou como líder de uma equipe, precisará de alguém com longa experiência em RH. Para cargos de suporte de RH, alguém com menos experiência e uma sólida formação administrativa seria o ideal. Use todo o planejamento do sistema de recursos humanos para determinar quem será o mais adequado.