O Microsoft Word é usado por muitas empresas como seu principal programa de processamento de texto e às vezes pode apresentar falhas. Se a versão do Word em seu computador comercial estiver exibindo opções esmaecidas, ou se seus estilos de parágrafo estiverem mudando por motivos desconhecidos ou se todas as configurações da guia não parecerem corretas, é hora de apertar o botão Redefinir. Infelizmente, não existe um botão no Word para redefinir o programa para as configurações padrão. No entanto, você pode renomear o modelo global do Word para ver se isso corrige os problemas. Se o Word continuar a ter problemas ou ficar muito lento, outra opção é excluir a chave de registro do Word. Isso força o Word de volta às configurações padrão originais.
Renomear o arquivo de modelo global
1
Feche o Word e todos os outros programas do Microsoft Office que você estiver executando.
2
Clique com o botão direito do mouse no botão “Iniciar” do Windows e selecione “Abrir o Windows Explorer”.
3
Navegue até “C: Usuários (seu nome de usuário) AppData Roaming Microsoft Templates”. Às vezes, você não pode ver o arquivo AppData porque ele está oculto. Você pode digitar o caminho completo na janela de endereço do Explorer e pressionar Enter para ir para o subdiretório Modelos.
4
Clique com o botão direito no arquivo “Normal.dot” e escolha “Renomear”. Digite um nome como "OldNormal.dot" ou "Normalold.dot".
5
Abra o Word. O programa recriará o arquivo Normal.dot com base em suas configurações padrão.
Assistente FixIt da Microsoft
1
Inicie um navegador da Web e navegue até a página de suporte da Microsoft para baixar o programa Fix It (consulte Recursos). Esta opção deve ser usada se o Word estiver muito lento ou se renomear o modelo global não resolver os problemas do Word. Feche o Word ou outros produtos do Office antes de executar o assistente Fix It.
2
Clique no botão “Microsoft Fix It” no meio da página.
3
Clique em “Executar” na caixa de diálogo Download de arquivo e siga as etapas no Assistente de correção.
4
Abra o Word depois de executar o programa Fix It. O Microsoft Office executará automaticamente o programa de instalação para reinstalar a chave do Registro.
Corrigir manualmente
1
Feche o Word e todos os programas do Microsoft Office em execução.
2
Clique no botão “Iniciar” do Windows, digite “regedit” no campo Pesquisar e pressione “Enter” para abrir o Editor do Registro.
3
Navegue pelas chaves do registro clicando duas vezes nos nomes dos registros no painel esquerdo para expandi-los à direita. De acordo com a Microsoft, a chave para o Word 2010 está localizada em "HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 14.0 Word".
4
Selecione a chave que deseja excluir, clique no menu suspenso “Arquivo” e escolha “Exportar”. Digite um nome para o arquivo e clique em “Salvar” para que você tenha um backup da entrada do registro do Word que está prestes a excluir.
5
Selecione a chave de registro novamente, clique em “Editar” e clique em “Excluir”. Clique em “Sim” para confirmar sua decisão e feche o Editor do Registro.
6
Abra o Word e permita que o computador reconstrua a chave do Registro a partir do programa de instalação.