Se você está bloqueado no Kindle Fire ou Kindle Fire HD porque esqueceu sua senha, a única maneira de voltar é realizar uma redefinição de fábrica, que restaura o tablet para suas configurações padrão. Você perderá todo o conteúdo e configurações pessoais ao reiniciar o dispositivo, mas você sempre pode baixar o que comprou da Amazon ou salvou no armazenamento em nuvem. Se o Kindle Fire estiver bloqueado por outro motivo e exibir uma tela congelada, você pode realizar uma reinicialização suave sem perder nenhum conteúdo ou configurações.
Reajuste de fábrica
1
Pressione e solte o botão "Power" para ativar seu Kindle Fire de segunda geração ou Kindle Fire HD.
2
Deslize de cima para baixo na tela para exibir as opções do dispositivo e toque em “Mais” para exibir o menu Configurações.
3
Toque em “Dispositivo” e selecione “Redefinir para os padrões de fábrica”.
4
Toque em “Apagar tudo” e depois em “Sim” para confirmar. O Kindle reinicia e restaura as configurações de fábrica. Espere cerca de cinco minutos. O tablet será reiniciado e solicitará que você se conecte a uma rede.
5
Selecione sua rede Wi-Fi e digite sua senha. Assim que o tablet se conectar à rede, ele solicitará que você registre seu Kindle.
6
Insira o endereço de e-mail e a senha de sua conta da Amazon e clique em “Registrar”. Depois de registrado, o Kindle o guiará pelo novo tutorial do usuário. Embora os arquivos salvos no dispositivo sejam perdidos, você ainda pode acessar todo o conteúdo comprado na Kindle Store ou salvo no armazenamento em nuvem.
Soft Reset
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Pressione e segure o botão "Liga / desliga" por 20 segundos completos.
2
Solte o botão "Liga / desliga" e aguarde a luz de carregamento ao lado do botão se acender.
3
Pressione o botão "Liga / desliga" novamente para reiniciar o tablet.