Quando você está tendo problemas com seu computador com Windows XP, geralmente sua única solução é reinstalar todo o sistema operacional usando uma instalação de reparo. Uma instalação de reparo restaura o Windows XP para sua configuração original, mas deixa seus documentos e aplicativos intactos. Para executar uma instalação de reparo, você precisará do CD original do Windows XP. Em alguns casos, você pode precisar da chave de registro de 25 caracteres que acompanha o CD.
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Faça backup de todos os documentos e arquivos importantes em um CD ou outro computador antes de começar. A reinstalação do XP normalmente não afeta seus arquivos, mas é melhor estar seguro caso você tenha problemas imprevistos.
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Insira o CD original do Windows XP no computador e reinicie o sistema.
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Pressione a barra de espaço ao ver a mensagem "Pressione qualquer tecla para inicializar do CD". A mensagem aparece por apenas alguns segundos; se você não pressionar a barra de espaço com rapidez suficiente, reinicie o computador e tente novamente. Quando o computador inicializa com êxito a partir do CD, uma tela azul de instalação do Windows é exibida.
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Pressione a tecla “Enter” quando chegar à tela Bem-vindo à instalação e, em seguida, pressione a tecla “F8 ″ depois de ler o contrato de licença.
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Pressione "R" na próxima tela, onde "C: WINDOWS Microsoft Windows XP…" está destacado. Ao pressionar “R”, você está dizendo ao programa de instalação para reinstalar o Windows sem apagar seus dados. Depois que você pressiona a tecla, o programa apaga os arquivos antigos do Windows e começa a reinstalar o sistema operacional. Este processo demorará vários minutos.
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Clique em "Avançar" na tela Opções regionais e de idioma para aceitar as configurações padrão dos EUA.
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Escolha suas configurações de rede na tela Grupo de trabalho ou Domínio do computador. Se o computador fizer parte de uma rede de escritório com um servidor de domínio, selecione a segunda opção e insira o nome do domínio no campo. Caso contrário, deixe a configuração na primeira opção. Se o seu escritório usa grupos de trabalho, digite o nome do grupo de trabalho.
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Clique em “Next” para completar a instalação. Após a conclusão da instalação, seu computador irá reiniciar e carregar a tela Bem-vindo ao Microsoft Windows.
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Clique nas telas até chegar à tela Quem usará este computador e digite seu nome de usuário do Windows. Clique em "Avançar" e depois em "Concluir" para continuar na área de trabalho do Windows XP. Digite a chave de 25 caracteres que acompanha o CD, se solicitado.