Uma imagem borrada da webcam pode ser frustrante, especialmente se você estiver tentando usar o bate-papo por vídeo. Às vezes, não há nada que você possa fazer a respeito de uma câmera de baixa qualidade, mas antes de jogar fora a câmera atual, existem algumas dicas de solução de problemas que você pode consultar. Lembre-se de que a filmagem da sua câmera dependerá muito da sua conexão com outros usuários. Se você estiver enfrentando problemas persistentes, no entanto, é hora de chegar à raiz do problema.
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Verifique o revestimento externo de sua câmera para um anel de foco manual. Este anel de plástico é geralmente colocado dentro da moldura do came. Girar o anel ajusta o foco, assim como em um microscópio ou em uma lente de câmera. Nem todas as câmeras possuem um anel de foco. Se você estiver usando uma câmera de laptop embutida, pode pular totalmente esta etapa.
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Verifique sua conexão com a internet. Uma conexão de Internet ruim pode resultar em uma imagem borrada ou atrasada no bate-papo por vídeo. Se você estiver usando uma conexão sem fio, alternar para uma conexão Ethernet - conectando-se diretamente ao roteador - também pode melhorar a qualidade do vídeo.
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Atualize seus drivers de vídeo. Drivers de vídeo desatualizados podem representar problemas para webcams, especialmente se você acabou de instalar uma nova câmera. Se a sua webcam requer seu próprio software de driver, verifique se há atualizações no site do fabricante.
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Desligue e inicie uma nova chamada se estiver usando o bate-papo por vídeo. Embora isso possa parecer uma solução simples demais, muitos problemas de chat de vídeo e VoIP podem ser resolvidos simplesmente estabelecendo uma nova conexão. Se apenas um de seus contatos estiver reclamando da qualidade do vídeo, pode ser que o problema esteja na conexão deles, não na sua.