Embora você possa receber mensagens diretas e notificações de comentários sobre seu canal, vídeos ou comentários na caixa de entrada do YouTube, enviar respostas não é tão simples, pois cada notificação de comentário na caixa de entrada não inclui um botão "Responder". No entanto, o YouTube oferece uma solução alternativa para tornar mais fácil responder. Basta configurar sua conta para enviar notificações para seu endereço de e-mail comercial ou pessoal que contenha links para a caixa de entrada e para comentários de páginas de vídeo individuais que tenham a opção “Responder”.
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Clique na imagem do seu perfil do YouTube ou na seta para baixo ao lado dela e selecione a opção “Configurações”.
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Selecione “E-mail” na barra lateral Configurações da conta e vá até a seção Notificações por e-mail.
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Certifique-se de que as caixas ao lado de “Alguém deixa um comentário em meu canal”, “Alguém deixa um comentário ou resposta em meu vídeo” e “Recebo uma mensagem privada ou um vídeo compartilhado” estão marcadas. Se desmarcada, clique nas caixas para marcá-las.
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Abra qualquer notificação do YouTube sobre uma mensagem direta ou um comentário em sua caixa de entrada de e-mail comercial ou pessoal.
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Clique no link enviado por e-mail para acessar a área do YouTube onde você pode enviar uma resposta. Para ir para a seção Mensagem pessoal da caixa de entrada do YouTube, localize “Você pode responder a esta mensagem visitando sua caixa de entrada”. e clique no link azul “caixa de entrada”. Para ir para um comentário específico na página de um vídeo, localize “Para responder, clique aqui”. e clique no link azul "clique aqui".
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Responda à mensagem direta ou comentário. Para responder a uma mensagem, clique no nome do assunto da mensagem, clique no botão “Responder”, digite sua resposta na caixa “Mensagem” e clique no botão “Enviar Mensagem”. Para responder a um comentário, digite sua resposta na caixa de resposta vazia e clique no botão “Postar”.