Desde que a IBM lançou o primeiro ThinkPad em 1992, as empresas em todo o mundo dependem dos laptops resistentes para uso em viagens. Se você ler os guias de compra de muitas publicações de informática respeitadas, continuará a ver os modelos ThinkPad listados entre os laptops comerciais mais recomendados. A IBM vendeu sua divisão de PC para a Lenovo em 2005, mas o ThinkPad continua a ter a reputação de ser durável e confiável. No entanto, o ThinkPad é suscetível à corrupção do sistema operacional ou danos causados por vírus ou spyware, assim como qualquer outro computador. Se os métodos comuns de remoção de vírus ou de restauração do sistema Windows não resolverem os problemas do Windows, restaurar o laptop à configuração original de fábrica pode ser sua única opção.
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Faça backup de todos os seus documentos e dados importantes no ThinkPad. Para fazer isso, conecte uma unidade flash USB ou disco rígido externo ao ThinkPad e copie e cole arquivos no dispositivo de armazenamento externo. Se o seu ThinkPad tiver um gravador de CD ou DVD, você pode gravar os arquivos em um disco vazio, se preferir.
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Desligue seu ThinkPad. Caso ainda não tenha feito isso, conecte o adaptador CA ao ThinkPad e conecte a outra extremidade a uma tomada elétrica. Você não quer ficar sem energia antes de o processo ser concluído.
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Pressione o botão liga / desliga para ligar o ThinkPad e pressione a tecla azul "Access IBM" ou "Access ThinkPad" no teclado assim que vir o logotipo IBM ou Lenovo. Na maioria dos laptops ThinkPad, a tecla azul está logo acima da linha superior de teclas do teclado. Após alguns segundos, o menu ThinkPad Product Recovery Program aparecerá na tela de exibição.
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Pressione a tecla de seta para baixo até que o cursor destaque a opção "ThinkPad Product Recovery Program" e pressione “Enter”.
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Pressione a tecla “F11” após o ThinkPad Recovery Menu aparecer. Ative a opção “Restaurar padrões de fábrica” e siga as instruções na tela para reinstalar e personalizar o sistema operacional Windows. O processo de restauração também reinstala outro software de terceiros incluído no computador quando você o adquiriu pela primeira vez. Durante o processo de restauração, digite um nome de usuário e senha do Windows para o laptop quando solicitado.
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Quando solicitado, pressione qualquer tecla no teclado do ThinkPad para reiniciar o laptop. O ThinkPad será reiniciado e inicializado no Windows. Faça logon com o nome de usuário e a senha que você criou durante o processo de restauração.
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Conecte sua unidade flash USB externa ou disco rígido ao laptop. Copie e cole os arquivos de dados dos quais você fez backup antes de restaurar o ThinkPad para sua configuração original. Como alternativa, copie e cole os arquivos de um CD ou DVD de backup que você criou.
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Instale outros aplicativos ou programas de terceiros no ThinkPad. Para instalar aplicativos não incluídos na configuração padrão, você deve ter os discos de instalação originais ou baixar os programas da Internet.