Com muitos empregadores permitindo seu uso, os iPods da Apple costumam ser comuns em escritórios comerciais. Conectar um iPod a um computador permite que o dispositivo seja carregado. Ocasionalmente, ocorre um problema que impede o carregamento adequado do iPod. Quando isso ocorre, compreender as causas potenciais por trás do problema é a primeira etapa para encontrar uma solução.
IPod Congelado
Um iPod que está congelado não pode carregar. Verifique o status do seu iPod e confirme se os botões respondem ao seu toque. Desligar e ligar um iPod que não responde geralmente resolve o problema e permite que você carregue o dispositivo. Se você não conseguir desligar o iPod usando o botão liga / desliga, siga as etapas necessárias para reiniciar o dispositivo antes de reconectar ao adaptador de energia. Normalmente, você pressiona e segura botões específicos simultaneamente para realizar a redefinição; no entanto, esses botões variam dependendo do modelo do seu iPod.
Problemas de Conexão
Ao usar um computador para carregar seu iPod, você deve usar uma conexão USB de alta potência. Conectar seu iPod a uma porta de baixa energia, como a porta USB de um teclado, impede que o dispositivo receba uma carga adequada. Freqüentemente, você pode resolver o problema conectando o iPod diretamente ao computador, em vez de usar um hub USB ou as portas encontradas em monitores e discos rígidos externos.
Status do computador
Seu computador precisa estar ligado e ativo para carregar o iPod conectado. O processo de carregamento para automaticamente quando o computador entra no modo de espera, suspensão ou hibernação. Despertar o computador retoma o processo de carregamento. Desativar as configurações de economia de energia em seu computador ajuda a evitar que o problema se repita. Como alternativa, você pode carregar seu iPod quando estiver usando ativamente o computador. Isso ajuda a evitar que o computador entre no modo de espera enquanto o iPod está conectado.
Problema de hardware
Problemas de hardware podem impedir o carregamento adequado do iPod. Um problema com o adaptador do cabo pode impedir que o iPod receba uma carga adequada. Inspecionar o cabo em busca de cortes, desgaste e conectores danificados pode ajudar a identificar o problema. Além disso, tente conectar o iPod a uma porta diferente do computador para descartar um problema com uma porta USB específica. A substituição de hardware e cabos danificados geralmente restaura sua capacidade de carregar o iPod. Se o problema persistir, pode haver um problema com a porta de conexão do seu iPod. Entre em contato com o suporte técnico da Apple para obter assistência adicional.