Uma webcam permite que você se conecte cara a cara com um cliente, cliente ou funcionário, mesmo que você não esteja na mesma sala. Os únicos requisitos são hardware de webcam funcional e um programa de bate-papo compatível. Programas gratuitos como Skype, ooVoo e gChat permitem que você converse com outras pessoas em qualquer lugar do mundo. Antes de poder bater papo, a outra pessoa deve estar online e usando a mesma plataforma de software. Uma pessoa que usa o Skype, por exemplo, não consegue se conectar a um amigo no ooVoo.
gChat
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Faça login em sua conta do Gmail em mail.google.com.
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Role para baixo na barra lateral esquerda até a sua caixa de bate-papo e clique na pessoa com quem deseja se conectar. Ele deve estar online e em sua lista de contatos. Você pode adicioná-lo à sua lista de contatos digitando seu endereço de e-mail do gChat na pesquisa na parte superior da caixa de diálogo do bate-papo e convidando-o para o gChat. Quando ele confirmar que conhece você, ele será adicionado à sua lista de contatos.
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Pressione o ícone "Câmera" no canto superior esquerdo da janela da caixa de bate-papo para convidar a pessoa para um hangout do Google Plus. O bate-papo da webcam será aberto em uma nova janela.
Skype
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Baixe o Skype e instale o aplicativo em seu computador (link em Recursos). Você precisará criar um nome de usuário para acessar o bate-papo com webcam.
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Abra o programa, digite seu nome de usuário e senha e escolha "Entrar" para acessar sua conta.
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Digite o nome de usuário do usuário do Skype com o qual deseja se conectar e selecione "Encontrar esta pessoa". Clique em "Adicionar contato" e em "Enviar solicitação". A pessoa deve confirmar antes de você iniciar o bate-papo.
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Clique duas vezes no nome de usuário da pessoa com quem deseja conversar quando ela aparecer online.
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Pressione o botão verde "Ligar" na nova janela para iniciar o bate-papo com a webcam.
ooVoo
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Baixe ooVoo e instale-o em seu computador (link em Recursos).
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Abra o programa e entre com seu nome de usuário e senha ou faça login usando suas credenciais do Facebook.
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Clique em "Adicionar amigos" na parte superior para encontrar amigos no Facebook, Twitter, IM, Mail ou ooVoo.
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Clique com o botão direito no nome do amigo com quem deseja conversar. Escolha "Iniciar videochamada" para bater papo usando sua webcam.