Determinar se os problemas do seu computador são causados por uma placa-mãe estragada ou outro problema pode ser difícil. A melhor maneira de descobrir é eliminar outras possibilidades primeiro, o que leva algum tempo. Se você não tiver um departamento de TI interno, verá que as oficinas de conserto de computadores podem cobrar um pouco mais apenas para diagnosticar a placa-mãe. No entanto, existem algumas maneiras de saber se sua placa-mãe está queimada sem a necessidade de equipamento de diagnóstico.
Dano físico
Desconecte o computador, remova o painel lateral e dê uma olhada em sua placa-mãe. Se você tiver um laptop, remova o painel de plástico e o teclado para acessar a placa-mãe. Cheirar fumaça ou ver circuitos carbonizados são sinais óbvios, mas examine também os capacitores, que são cilíndricos e estão localizados em vários locais na placa. O trabalho deles é filtrar a eletricidade que vai para vários componentes da placa, e picos de energia ou superaquecimento podem danificá-los. Verifique se algum deles tem a parte superior arredondada, o que indica que está estourado. Além disso, verifique a placa ao redor deles para quaisquer sinais de vazamento de eletrólito ou quebras.
O computador não liga
Exclua outras possibilidades, como um cabo de alimentação solto ou um supressor de sobretensão que está desligado. Verifique também se a fonte de alimentação está configurada para 115/120 V e não para 220 V. Observe a parte de trás do seu computador desktop, onde está o conector de alimentação, para ver uma chave de voltagem se a fonte de alimentação suportar voltagem dupla. Laptops que suportam voltagem dupla geralmente não têm um switch. Se o computador não liga ou se você ouve os ventiladores funcionando, mas o sistema nunca inicializa, a placa-mãe provavelmente está danificada.
Códigos de bipe de diagnóstico
Se você ouvir um padrão de bipes ou uma sirene seguida por uma parada do sistema ao ligar o computador, a culpa pode ser de um componente da placa-mãe com defeito. No entanto, o mesmo pode ocorrer se um componente removível estiver com defeito ou não estiver instalado corretamente, como uma placa de vídeo ou módulo de RAM. Remova todas as placas complementares que puder e recoloque as que não puder, como os módulos de RAM. Além disso, desconecte todos os dispositivos opcionais não necessários para inicializar o computador, como um disco rígido secundário. Se o computador inicializar normalmente depois disso, a placa complementar ou o dispositivo removido foi o problema, não a placa-mãe. Os códigos de bipe de diagnóstico variam de acordo com os diferentes fabricantes de computador e placa-mãe, portanto, consulte o manual da placa-mãe ou o site do fabricante do computador para obter uma tabela de códigos de bipe e seus significados.
Personagens aleatórios na tela
Se você inicializar seu computador apenas para observar sua tela encher-se de caracteres aleatórios e parar, a placa-mãe - ou pelo menos o chip de vídeo - provavelmente está frito. Se você tiver uma placa de vídeo dedicada, no entanto, recoloque-a ou substitua-a primeiro para descartar um problema apenas com a placa. Esse sintoma às vezes ocorre quando a placa-mãe apresenta danos por água. Se você suspeitar de danos causados por água, não conecte o computador a uma tomada elétrica nem tente ligá-lo.