O processo de análise de cargos permite que os empregadores determinem melhor quais cargos em sua empresa são eficazes em seu estado atual e quais precisam de revisão. Quando uma empresa realiza uma análise de cargo, ela analisa o cargo - não a qualidade do trabalhador que ocupa o cargo - determinando se as funções atuais relacionadas a ela são adequadas ou se elas precisam ser renovadas.
Definição de Competência
Uma competência é uma habilidade mensurável. No processo de análise de cargos, uma competência é uma qualidade específica e mensurável que um indivíduo que desempenha uma função deve possuir. Geralmente, identificar as competências vinculadas a cada cargo é a primeira etapa do processo de análise de cargo. Freqüentemente, tanto o indivíduo que atualmente ocupa o cargo quanto as pessoas que supervisionam o trabalhador dentro do cargo trabalham juntos para determinar quais competências são necessárias para o sucesso no cargo.
Tipos de competência
As competências podem se enquadrar em uma variedade de categorias diferentes. Competências comuns incluem habilidades de comunicação oral, uma competência que seria muito importante para alguém para quem fazer apresentações era um requisito. O atendimento ao cliente é outra competência comum no local de trabalho, especialmente quando o cargo envolve lidar pessoalmente com os clientes.
Processo de Análise de Trabalho
Durante o processo de análise de cargos, as competências são classificadas da mais para a menos importante. Geralmente, depois de identificar as competências, aqueles que conduzem a análise de cargos classificam cada competência e usam essas classificações para determinar quais competências o indivíduo que ocupa a posição deve possuir e quais são de natureza mais opcional e, como resultado, são simplesmente preferíveis, não completamente requisitos .
Objetivo
As empresas podem optar por realizar a análise de cargos por uma variedade de razões. O motivo mais comum pelo qual uma empresa pode optar por realizar uma análise desse tipo é determinar se as funções que um indivíduo que ocupa determinado cargo atualmente possui devem ser vinculadas a esse cargo ou se, em vez disso, devem ser atribuídas a outro cargo. Por exemplo, se uma análise de cargo mostrar que a pessoa que ocupa uma posição definida não precisa necessariamente possuir habilidades de atendimento ao cliente, as funções que envolvem lidar diretamente com os clientes podem não ser apropriadas para o indivíduo que ocupa esse cargo.