Embora os contratos comerciais sejam documentos juridicamente vinculativos, eles só são eficazes dentro de uma estrutura ética que pressupõe que a maioria das partes observe e cumpra suas obrigações contratuais. Competir, obter e satisfazer contratos de forma ética é a base para uma economia que funciona com eficiência. Se sua empresa se envolver em comportamento antiético, você pode perder contratos, especialmente aqueles com governos, e desperdiçar recursos valiosos em envolvimentos legais com parceiros contratuais em busca de indenização.
Determinando Preços Eticamente
Você precisa ter alguma base para determinar seus preços, como custo mais lucro ou níveis de mercado. Definir os preços de seus contratos dessa forma é ético, ao passo que basear seus preços na manipulação ou em fatores ocultos não é. Depois de calcular o preço do contrato, você deve garantir que o apresenta de forma transparente, sem custos ocultos. Um contrato negociado eticamente estabelece um equilíbrio entre os benefícios para o fornecedor e o comprador. A execução bem-sucedida de tal contrato oferece vantagens para ambas as partes, e ambas têm interesse em evitar problemas.
Evitando Conflitos de Interesse
Alguns conflitos de interesse são eticamente inaceitáveis, como licitações de trabalhos para os quais você decide quem é o adjudicatário do contrato, mas você pode evitar outros tipos de conflito de interesses com transparência. Quando surge um conflito de interesses devido a fatores fora do seu controle, como a possibilidade de sua empresa celebrar um contrato com um fornecedor no qual um membro de sua família tenha interesse, você deve abordar a questão publicamente. O ideal é que você declare o conflito e se abstenha de participar das decisões relevantes, possivelmente pedindo ao membro da família que faça o mesmo.
Competindo Justamente
Um mercado competitivo fornece feedback sobre o valor que você está oferecendo aos clientes em comparação com seus concorrentes. Ao obter um contrato por meio de concorrência leal, você sabe que obteve um valor excepcional. Quando um concorrente recebe o contrato, você tem que trabalhar na redução dos preços ou no aumento da qualidade. A concorrência desleal por meio de conluio ou fixação de preços, quando você concorda secretamente com preços de oferta elevados com seus concorrentes, não é apenas antiética, mas prejudica a eficácia do mercado. Empresas que não apresentam bom valor recebem pedidos em detrimento das que têm os melhores preços e a mais alta qualidade. Os sinais do mercado são distorcidos e todos os participantes do mercado perdem no longo prazo.
Observando Leis e Regulamentos
Leis e regulamentos protegem o consumidor, funcionários e outros participantes do mercado. Ao desenvolver uma oferta e assinar um contrato, você deve manter as restrições legais e regulamentares em mente. Mesmo que sua conformidade com as leis provavelmente não seja verificada, uma empresa ética prepara e executa contratos dentro de tais restrições. Quando você estiver em dúvida quanto à legalidade das cláusulas contratuais, é uma boa prática ética errar pelo lado seguro e evitar problemas legais que surgem ao tentar definir os limites legais exatos e chegar muito perto das práticas limítrofes.