Executar uma redefinição de fábrica em um computador é uma maneira eficaz de eliminar um vírus persistente ou outro malware que você não pode remover de outra forma. Executar uma redefinição de fábrica, também conhecida como Redefinição do Windows ou reformatar e reinstalar, irá destruir todos os dados armazenados no disco rígido do computador e todos os vírus, exceto os mais complexos. Os vírus não podem danificar o próprio computador e as redefinições de fábrica limpam onde os vírus se escondem.
Executando uma redefinição de fábrica
Executar uma redefinição de fábrica retornará o computador ao estado inicial de inicialização, no que diz respeito ao sistema operacional e aos dispositivos de armazenamento. Para executar uma redefinição de fábrica, abra a barra Charms, selecione "Configurações", toque ou clique em "Atualizar e Recuperar", escolha "Começar" sob o título "Remover tudo e reinstalar o Windows" e siga as instruções na tela. Escolher a opção "Limpar totalmente a unidade" provavelmente destruirá todos os vírus.
Vírus que escapam das redefinições
As redefinições de fábrica não removem arquivos infectados armazenados em backups: os vírus podem retornar ao computador quando você restaura seus dados antigos. O dispositivo de armazenamento de backup deve ser totalmente verificado quanto a infecções por vírus e malware antes que quaisquer dados sejam movidos de volta da unidade para o computador. Alguns vírus muito raros podem encontrar maneiras de escapar das redefinições de fábrica: usar um programa boot and nuke e reinstalar o Windows do zero pode destruir esses vírus.
Isenção de responsabilidade da versão
As informações neste artigo se aplicam ao Windows 8 e 8.1. Pode variar ligeiramente ou significativamente com outras versões ou produtos.