Quer o problema ocorra esporadicamente ou perpetuamente, um mouse de computador com falha sempre diminui a produtividade. Nos primeiros dias da computação pessoal, os ratos tinham bolas que detectavam movimento. Os ratos de hoje têm lasers de alta precisão que executam essa tarefa com mais precisão. Quando o laser do mouse não consegue brilhar, você pode resolver o problema com algumas etapas de solução de problemas.
Solucionar problemas de um mouse sem fio
Se o laser do mouse sem fio não estiver visível, verifique a bateria do receptor do mouse para garantir que não esteja descarregada. Como os receptores de mouse têm alcance limitado, seu mouse pode não funcionar se estiver muito longe do receptor. Mova o mouse e o receptor para que fiquem mais próximos e veja se isso resolve o problema. Posicione-os de forma que nenhum objeto fique entre o mouse e o receptor. Consulte o manual do proprietário para ver se é possível redefinir a conexão entre o mouse e o receptor, pois isso às vezes pode resolver os problemas do mouse a laser.
Resolver problemas de um mouse com fio
Um mouse com fio é conectado diretamente ao computador por meio de um cabo USB, portanto, primeiro verifique se o cabo USB está conectado à porta USB do computador com segurança. Você também pode tentar conectar o cabo a uma porta USB diferente, caso a porta original tenha um problema de hardware. Uma luz laser com defeito também pode significar que as baterias do mouse estão fracas ou esgotadas. Remova as pilhas e substitua-as por novas para ver se o laser volta a brilhar. Se esse não for o problema, verifique se o seu computador não é a causa do problema, conectando o mouse em um computador diferente. Se a luz laser do mouse funcionar em outra máquina, seu computador pode ter problemas, como módulos de memória com falha.
Verifique o seu software
Nem todos os mouses vêm com software de driver, mas muitos vêm, então é possível que o driver do mouse esteja corrompido ou desatualizado. Exclua essa condição como uma causa potencial de problemas com o mouse visitando o site da empresa que o fez. Encontre a seção de suporte do site e baixe os drivers mais recentes que funcionam com o seu mouse. Siga as instruções fornecidas no site para instalar os drivers.
Tips
Se você usar um mouse com fio, a conexão entre o mouse e o cabo conectado à extremidade do mouse pode estar falhando. Uma maneira de verificar esse problema é segurar o mouse de cabeça para baixo e mover lentamente o cabo em diferentes direções. Se o laser brilhar brevemente enquanto você move o cabo, o problema pode estar na conexão entre o cabo e o mouse. Nesses casos, geralmente é melhor comprar um novo mouse do que tentar consertar o existente desmontando-o. O guia do usuário do mouse também pode oferecer dicas sobre como resolver problemas que impedem o laser do mouse de brilhar.