Como regra, o preço da Amazon não coincide com a maioria dos produtos - com a notável exceção das compras de TV. De acordo com o site da empresa, a garantia de equiparação de preços em televisores só se aplica às vendas online. Ele cita a disponibilidade de preços mais baixos por meio das ofertas de produtos novos e usados dos vendedores do Amazon Marketplace.
Vendedores terceirizados
De acordo com o site da Amazon, os vendedores terceirizados são revendedores independentes que oferecem uma variedade de mercadorias novas, usadas, recondicionadas e colecionáveis. A Amazon usa vendedores terceirizados como uma forma de os clientes encontrarem preços mais baixos em produtos específicos sem a necessidade de realmente combinar os preços. A Amazon atua como um canal entre os compradores e seus vendedores terceirizados, mas além de fornecer pagamentos, a Amazon não está diretamente envolvida na conclusão desse tipo de transação de vendas. A Amazon ajudará a mediar disputas se elas surgirem.
Garantia de baixo preço de TV
A garantia de preço baixo de TV da Amazon se aplica apenas a televisores vendidos e fornecidos pela Amazon.com. A Amazon creditará seu método de pagamento original (incluindo acomodação para remessa e descontos promocionais) se você encontrar um preço mais baixo em outro site qualificado dentro de 14 dias após a data de envio da compra pela Amazon. Para iniciar o processo, clique no link “Encontrou um preço mais baixo” na página de resumo do pedido na seção “Sua conta”.
Sites qualificados
Como a Amazon é uma entidade online, ela se concentra apenas nos preços online para comparação de preços de TV. Todos os principais varejistas de eletrônicos, como Best Buy, Target, Walmart, Costco e Sears se qualificam para a correspondência de preços da Amazon, mas apenas nos preços postados online; os preços na loja não se qualificam. Uma lista completa de todos os varejistas pode ser encontrada no site da Amazon na seção “Sobre a garantia de preço baixo da TV”.
Varejistas de tijolo e argamassa
Em um esforço para se manter competitivo, a maioria dos varejistas com presença em loja física começou a combinar preços na Amazon.com durante a temporada de vendas de fim de ano de 2012, de acordo com um artigo na Time. Essa estratégia é um esforço para reprimir o “show-rooming”, em que os clientes entram em uma loja, envolvem um funcionário para obter informações e demonstrações e, em seguida, compram o produto por um preço mais baixo na Amazon.
A vantagem da correspondência de preços na Amazon para os varejistas é que o cliente pode obter o produto imediatamente, em vez de esperar (e na maioria dos casos pagar) o produto para ser despachado. A Amazon está resistindo, oferecendo remessa no mesmo dia em cidades selecionadas a partir de cerca de US $ 9. A comparação de preços é tão antiga quanto o próprio varejo, mas a era digital aumentou a aposta, com a vantagem na maioria dos casos indo para os clientes que agora têm acesso instantâneo aos preços mais baixos.