Como proprietário de uma empresa, você se esforça para desenvolver seguidores leais para sua marca, independentemente do tamanho de sua empresa ou do tipo de produtos que oferece. Depois que uma marca está firmemente estabelecida no mercado, você pode desenvolvê-la de várias maneiras. Uma maneira é desenvolver uma família de marcas, que inclua diferentes tipos de produtos sob o mesmo guarda-chuva. Outra é criar variantes dentro da marca. Essas variantes de marca permitem que você atinja diferentes elementos do mercado enquanto retém clientes fiéis da marca.
Família de Marcas
Os principais fabricantes geralmente oferecem uma família de marcas, o que significa que suas linhas incluem uma gama de produtos diferentes. Uma única empresa de automóveis pode oferecer sedans, minivans e modelos esportivos. Uma famosa empresa de condimentos vende ketchup, condimentos e produtos alimentícios relacionados. As empresas de cuidados de beleza geralmente produzem e comercializam diferentes cosméticos - batom, rímel, sombra e base, por exemplo. Construir a fidelidade à marca é fundamental para as pequenas empresas, especialmente aquelas que buscam se expandir. Sua família de itens de marca pode ser pequena, mas você deseja convencer os clientes de que sua marca atenderá melhor às necessidades deles. Isso é crítico, porque as pequenas empresas dependem muito de clientes recorrentes e da publicidade boca a boca.
Variantes de marca
Dentro da marca da sua empresa, considere a possibilidade de oferecer variantes do mesmo tipo de produto. As variantes são versões diferentes do mesmo produto, que se distinguem por características como sabor, preço, qualidade ou teor calórico. A indústria automobilística é um exemplo claro de variantes de marca. A maioria das montadoras oferece um pequeno sedã voltado para solteiros ou compradores de primeira viagem, um sedã maior e mais confortável para profissionais, um coupé esportivo e uma van para famílias. As empresas de alimentos também são praticantes comuns da filosofia das variantes da marca. A empresa X possui uma família de marcas que inclui geleia, manteiga de amendoim e salgadinhos. Dentro de sua marca de manteiga de amendoim, a empresa oferece variantes - crocantes, com baixo teor de gordura e orgânica, por exemplo.
Exemplos de variantes de marca
Para empresas menores, isso pode significar fazer seu sabonete com aromas diferentes, criando uma linha de suéteres tricotados à mão sofisticada e outra mais barata ou vendendo uma versão suave, média e extra-picante do molho caseiro de sua empresa. Ao estabelecer variantes dentro de sua marca, você pode alcançar clientes sofisticados e preocupados com o orçamento, por exemplo, usando diferentes materiais em seus produtos. Direcione-se para aqueles com restrições dietéticas, oferecendo uma versão com menos calorias ou sem açúcar de sua geléia de cereja.
Benefícios das variantes de marca
Os benefícios das variantes da marca incluem manter a fidelidade à marca, lucros potencialmente maiores e maior participação no mercado. Os clientes se sentirão confiantes de que podem contar com os produtos de sua empresa para atender a uma ampla gama de necessidades e preferências. Isso geralmente se traduz em uma probabilidade maior de comprar uma variedade maior de produtos de sua família de marcas, de acordo com um importante estudo de 2006 da Escola de Negócios da Universidade de Michigan. Esta descoberta é confirmada em pesquisa da empresa Brandname Properties na Austrália, cuja pesquisa encontrou clientes mais propensos a pesquisar novos produtos por marcas em que já confiavam. O mesmo grupo também observou uma desvantagem de variantes de marca, no entanto. Nas marcas que oferecem variantes de nível de preço, descobriu-se que com o tempo os clientes gravitaram em direção às variantes de nível inferior dentro do produto de uma marca.