Quando a impressora do seu escritório apresenta problemas que afetam parte, mas não toda a produção, a combinação intrigante do que imprime e do que não imprime leva à solução de um problema que parece um quebra-cabeça complexo. O fato de ele parar de imprimir texto fornece a maior pista para sua possível resolução, porque os sintomas relacionados ao tipo geralmente se resumem a causas que sugerem suas origens. Além de reiniciar o sistema e tentar um novo cabo de dados para descartar a conexão geral de dados, você pode procurar a origem desse mau comportamento no software e, em alguns casos, no hardware.
Driver de impressora
Para permitir que o sistema operacional e a impressora se comuniquem, instale o software do driver da impressora que fornece suporte específico para a impressora e seus recursos. Conforme você corrige ou atualiza seu sistema operacional, o driver usado antes de aplicar uma atualização do Windows ou Mac pode se tornar incompatível com o software de sistema atualizado. Os resultados de uma incompatibilidade entre o computador e a impressora podem aparecer em saídas com falhas, páginas em branco ou falhas de impressão. Esses mesmos sintomas podem ocorrer se o software do driver for danificado em uma tempestade, pico de energia ou queda de energia, ou por malware que se infiltra em seu computador. Visite o site do fabricante do seu hardware para um novo download de driver.
Tipo de letra
O software de fonte funciona mais do que quase qualquer recurso de bastidores que ofereça suporte ao seu sistema operacional. Processamento de texto, editoração eletrônica e até mesmo elementos da interface de usuário na tela do seu computador contam com arquivos de fonte para fornecer informações de saída e exibição. Quando um tipo de letra fica corrompido, seja pelo uso ou porque você instalou um arquivo de fonte danificado, sua saída tipográfica é prejudicada. O tipo desaparece, seja no papel, na tela ou em ambos, e os elementos que aparecem podem parecer que foram espalhados pela página por um vento forte. Remover e reinstalar um tipo de fonte que mostra sinais de problemas deve corrigir o problema. Se você acabou de comprar e baixar a fonte, pode ser necessário adquirir uma nova cópia de seus arquivos.
documento
Os documentos que você cria podem ser vítimas de corrupção interna causada por salvar um arquivo durante uma flutuação elétrica, gravar um documento em uma unidade com defeito e uma longa lista de problemas causados por condições intermitentes que nunca se repetem. Um arquivo com um longo histórico pode desenvolver problemas, especialmente se você criar novas instâncias de um projeto abrindo e personalizando uma cópia de uma versão anterior em vez de usar o formato de documento modelo do software. O arquivo pode parecer normal em seu aplicativo e, repentinamente, não conseguir imprimir corretamente. Sem reconstituir o projeto reconstruindo-o do zero, você pode copiar seu conteúdo e inseri-lo em um novo documento por meio da área de transferência, arrastar e soltar ou um procedimento especializado de transferência de arquivo para arquivo fornecido por seu aplicativo.
Cabeça de impressão
Se você estiver usando um dispositivo térmico ou de impacto, como uma matriz de pontos ou impressora de etiquetas dedicada, o cabeçote de impressão que alimenta sua saída pode falhar e, nesse caso, nada aparecerá no papel. Os cabeçotes de impressão de matriz de pontos tendem a não falhar repentina e catastroficamente. Em vez disso, os pinos que produzem a saída param de funcionar um a um durante um longo período de tempo. Se você não usa a impressora há muito tempo, pode ter esquecido seus pontos fracos, mas poderá encontrar peças e consertá-la. Por outro lado, as impressoras térmicas podem e param de funcionar devido a uma falha do cabeçote que ocorre sem aviso prévio. A maioria dessas falhas exige substituição do dispositivo, não do cabeçote.