O Kindle Fire da Amazon complementa a funcionalidade do e-reader do Kindle com a capacidade de navegar na Web, ler documentos de escritório e executar aplicativos Android. Seu tamanho pequeno o torna conveniente para trabalhar em trânsito, mas se o dispositivo travar ou não inicializar, você não poderá acessar seus dados. Você pode resolver a maioria dos problemas do Kindle Fire carregando o dispositivo, forçando o desligamento e reinicializando ou redefinindo as configurações do sistema, mas se nada mais funcionar, você pode precisar reparar o Kindle.
Bateria sem carga
Se a bateria do Kindle Fire acabar, o dispositivo não ligará até que você o recarregue. Tente conectar o Kindle e pressionar o botão liga / desliga. Se a bateria descarregou significativamente, pode ser necessário carregar alguns minutos antes de o dispositivo inicializar. Se a bateria não carregar mesmo depois de deixar o Kindle conectado por vários minutos, a bateria pode ter falhado e precisa ser substituída por um profissional.
Sistema Congelado
O Kindle Fire pode congelar ocasionalmente, impedindo-o de responder a qualquer entrada, incluindo o botão liga / desliga. Se o Kindle congela enquanto a tela está desligada ou escurecida, pode parecer que o dispositivo está desligado e não inicializa. Para forçar o desligamento do sistema, mantenha o botão liga / desliga pressionado por 20 segundos. Mesmo que a tela mude após alguns segundos, continue pressionando o botão. Após 20 segundos, solte o botão liga / desliga e pressione-o novamente para ligar o Kindle.
Dispositivo Quebrado
Se nem carregar o dispositivo nem forçar o desligamento resolver o problema, o hardware do sistema pode estar danificado. Se o seu Kindle quebrar, você precisará consertá-lo ou substituí-lo. O Kindle Fire não possui peças cuja manutenção possa ser feita pelo usuário, portanto, a menos que você tenha experiência em consertos eletrônicos, deverá entrar em contato com a Amazon para providenciar o conserto.
Restaurando as configurações de fábrica
Se você fizer o Kindle Fire inicializar por meio de um desligamento forçado, mas o dispositivo continuar travando repetidamente, você pode restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica para limpar todos os arquivos ou aplicativos que estão causando problemas. Toque no ícone “Configurações rápidas” e pressione “Mais”. Pressione "Dispositivo" e, finalmente, "Redefinir para os padrões de fábrica". Isso apagará todos os dados do seu dispositivo, mas você pode baixar novamente qualquer aplicativo ou livro comprado sem pagar novamente.