Seu computador executa vários procedimentos de autoverificação quando você pressiona o botão liga / desliga, resultando na inicialização adequada do sistema operacional. Se, no entanto, você vir apenas uma tela preta com um cursor piscando, isso indica falha de inicialização. Essa falha pode ocorrer devido a problemas de hardware, uma carga residual na máquina ou tentativa de inicialização malsucedida de uma fonte diferente, portanto, primeiro avalie essas causas potenciais.
Reinicie
A regra número um de operação do computador é simples: em caso de dúvida, reinicie. Os computadores podem desenvolver pequenos soluços eletrônicos que impedem a operação adequada, resultando em um comportamento estranho, às vezes sem resposta. Em alguns casos, a reinicialização do sistema redefine os vários processos e operações do computador, retornando a máquina à ordem de funcionamento adequada. Pressione o botão liga / desliga e segure-o até que o computador desligue. Ligue-o novamente e observe se há sinais de problemas contínuos.
Carga residual
Todos os vários transistores e componentes em seu computador são capazes de manter uma carga elétrica e, às vezes, essa energia pode interferir na operação adequada. Dissipar essa cobrança pode ajudar a corrigir problemas de inicialização. Desligue a máquina e desconecte o cabo de alimentação da parte traseira do sistema. Se você estiver em um laptop, remova a bateria. Desconecte todos os dispositivos periféricos, incluindo o monitor e quaisquer acessórios USB. Pressione e segure o botão liga / desliga por até 30 segundos para descarregar a energia residual de seu sistema. Reconecte o cabo de alimentação e o monitor e, em seguida, ligue o computador. Se ele inicializar corretamente, reconecte seus outros dispositivos periféricos.
Erro de inicialização
Seu computador pode inicializar de várias fontes diferentes, incluindo o disco rígido, unidade óptica ou um dispositivo conectado, como uma unidade USB portátil. A tela preta e o cursor piscando podem indicar que sua máquina está tentando inicializar de uma fonte diferente do disco rígido. Certifique-se de que nenhum disco esteja na unidade óptica e remova todas as unidades USB conectadas. Reinicie e observe os sinais de erro de inicialização contínua.
Problema de Hardware
Talvez a pior causa de um erro de inicialização e a mais difícil de solucionar seja a falha de hardware. Seu computador requer que sua placa-mãe, chips de memória e disco rígido funcionem adequadamente para uma inicialização bem-sucedida. Se algum desses componentes estiver solto, falhar ou sofrer danos devido a curtos-circuitos ou superaquecimento, você poderá se deparar com um vazio negro em seu monitor. Desligue e peça a um técnico que verifique todos os componentes internos para garantir que estejam encaixados com segurança em seus soquetes e portas, se possível. Verifique se há sinais de corrosão ou danos e substitua as peças com sinais de qualquer um. Se tudo parecer estar funcionando bem, seu disco rígido pode ter falhado. Consulte um técnico de informática para obter conselhos sobre as opções de reparo ou recuperação de dados.