A gestão estratégica se concentra não apenas em como sua empresa pode melhorar seu desempenho, mas também em como pode ser líder de mercado. O objetivo da gestão estratégica é superar a concorrência fazendo algo novo e diferente. Colocar uma nova estratégia em ação pode exigir uma mudança não linear - uma decisão de que sua empresa tentará coisas que ela, ou a concorrência, nunca tentou.
Linear e não linear
A mudança linear se desenvolve logicamente a partir do que você fez no passado. Se você tiver uma estratégia de vendas bem-sucedida, por exemplo, apenas aumentar as ligações de vendas ou expandir seu território pode aumentar seus lucros. Mudança não linear significa adotar uma nova estratégia. Os artigos da administração freqüentemente citam o evento olímpico de salto em altura como exemplo. Os saltadores em altura usavam originalmente o mesmo estilo de salto como se estivessem pulando um obstáculo, e os saltos de topo atingiam um pouco mais de 5 pés. Quando os saltadores em altura tentaram novos estilos experimentais, os recordes mundiais aumentaram para mais de 8 metros.
Significado
Nos negócios, tentar uma estratégia de mudança não linear exige questionar a maneira como sua empresa sempre fez as coisas. Mesmo que os negócios sejam bons e a empresa lucrativa, você deve se perguntar se fazer mudanças radicais o colocará em uma posição melhor. Uma maneira de fazer isso é ver o que você supõe serem seus limites absolutos. Se você acredita que sua participação de mercado não pode se expandir ou que seu processo de fabricação não pode se tornar mais eficiente, veja se há uma abordagem inexplorada que pode provar que você está errado.
Exemplos
As milhas de passageiro frequente são um exemplo de mudança não linear. A American Airlines os apresentou como um novo conceito na década de 1980 e ganhou uma vantagem sobre seus concorrentes. Em pouco tempo, outras empresas começaram a oferecer milhas de passageiro frequente até que se tornassem padrão - as empresas precisavam dos programas apenas para se manterem equilibradas. A Apple Computers é outro exemplo: a empresa começou a vender computadores pessoais na década de 1970, uma ideia inovadora em uma época em que a indústria de computadores vendia quase inteiramente para governos e grandes empresas.
Considerações
Incorporar mudanças não lineares no planejamento estratégico não exige que você preveja o futuro, apenas que você se prepare para ele. Pense em como novas tecnologias, como computação em nuvem ou mudanças sociais, como o interesse em alimentos cultivados localmente, podem afetar sua empresa. Considere se eles são uma ameaça para a qual você precisa se preparar ou uma oportunidade. Pergunte como uma empresa com as competências essenciais do seu negócio pode se adaptar ou tirar proveito do futuro que está por vir. Pode ser necessária uma mudança radical para lidar com o ambiente econômico à frente.