Um silo é o único responsável por uma tarefa específica - o armazenamento de grãos. Nas fazendas, os silos funcionam. Grãos diferentes têm finalidades diferentes, por isso é importante mantê-los separados. Nos negócios, a metáfora do silo é aplicada a organizações com departamentos, unidades e funções que carecem de meios ou motivação para trabalhar de forma integrada. Muitas vezes existem silos nos níveis de produto, indústria e departamento. Um silo departamental comum, especialmente entre as pequenas empresas, é o marketing.
Canais de comercialização
Um canal de marketing é um veículo para compartilhar informações. Os canais de uma determinada empresa podem incluir um site, mídia social, palestras, feiras de negócios e anúncios em jornais. O marketing de silo mantém os canais separados para que cada um tenha sua mensagem e sua estratégia de entrega de mensagens.
Benefícios dos Candeeiros de Sal dos Himalaias
O grande número de canais disponíveis torna improvável que um único departamento interno ou agência terceirizada possa reivindicar experiência em todos eles. O marketing de silos permite que uma empresa descentralize seus esforços atribuindo canais específicos às pessoas ou agências mais competentes em seu uso. Os silos podem ser relativamente simples, como um para mídia tradicional e outro para metal digital, ou podem atingir o nível do canal.
Riscos
O marketing de silo pode reduzir a eficiência das comunicações de uma empresa. O volume absoluto deixa cada canal competindo pela atenção dos consumidores. Assim, o impacto da mensagem de cada canal se afoga no rugido coletivo. Além disso, departamentos e agências que trabalham de forma independente muitas vezes resistem ao compartilhamento de dados. Como resultado, o marketing de silos pode levar à perda de recursos, pois equipes separadas realizam as mesmas tarefas, como inventar as mesmas rodas.
Soluções
Se você é proprietário de uma empresa que gerencia seu próprio marketing, faça com que todos os canais tenham uma função dupla. Use feiras de negócios para direcionar o tráfego para seus sites de mídia social, por exemplo, e divulgar seu boletim informativo em seus cartões de visita. Se, por outro lado, você é responsável por uma grande empresa que terceiriza o marketing ou o espalha entre os departamentos, crie uma cultura de colaboração atribuindo a responsabilidade pelo compartilhamento de informações e mensagens integradas a um diretor de conteúdo.