A empresa de tecnologia Avast oferece software antivírus e de segurança da Internet para indivíduos, pequenas empresas e instituições educacionais. Seu programa Avast Free Antivirus é o programa antivírus mais bem cotado da CNET. Embora o programa forneça proteção abrangente para computadores Windows e Mac OS, o software pode sinalizar e bloquear arquivos de programa que ele identifica falsamente como uma ameaça ao seu computador.
Desligue o Avast temporariamente
Abra o Avast e desligue todos os escudos na seção “Proteção ativa”. No Windows, você também pode concluir esta tarefa clicando com o botão direito no ícone do Avast na bandeja do sistema. Instale o programa que deseja desbloquear.
Encontrando o Caminho do Arquivo Bloqueado
Para desbloquear um programa, você precisa do caminho do arquivo para seu arquivo executável. No Windows, você pode clicar com o botão direito do mouse no ícone de um programa para recuperar esse caminho de arquivo da caixa de diálogo que aparece. Copie a linha do texto no campo “Destino” para adicionar o caminho à sua área de transferência. Em um Mac, use o aplicativo Finder para encontrar o programa. Pressione "Command-I" para abrir a caixa de diálogo de informações do programa e copie o caminho no campo "Onde".
Desbloqueando um programa
Abra o Avast Free Antivirus, clique em “Antivirus” seguido de “Configurações”. Você pode colar os caminhos dos arquivos copiados no campo “Caminho do arquivo”, onde vê “(insira o caminho do arquivo)”. Clique em “Adicionar” e o programa será excluído de todos os escudos de proteção do Avast, incluindo a verificação de vírus. Não se esqueça de ativar os escudos do Avast novamente após adicionar a exclusão de arquivo.