“Barulho” tem uma conotação negativa em marketing, o que significa que há tanta confusão promocional, como publicidade, que os consumidores se cansam e têm dificuldade em lembrar mensagens específicas. Do lado positivo, pense nisso como criar um "buzz" - quando ouvir que há um buzz sobre algo, você sabe que está sendo falado e, se tiver a ver com sua empresa, você prefere barulho do que silêncio . O segredo é criar um buzz diferente do resto do barulho para que seus clientes prestem atenção e as informações corretas sejam comunicadas.
Marketing e Promoções
Você precisa entender como o ruído se encaixa no marketing antes de poder propor um plano de como criá-lo de uma forma que permita que você se destaque de outros ruídos. Seu plano de marketing deve abordar os quatro Ps: produto, preço, local e promoção. A promoção é onde você desenvolve suas mensagens e cria estratégias - como publicidade e relações públicas - para que as pessoas conheçam seus produtos. Quando várias empresas fazem isso, cria-se muito ruído. Você precisa criar estratégias e mensagens que eliminem o ruído e chamem a atenção.
Mensagens Privadas
As mensagens que você comunica são importantes. Você deve ter apenas duas ou três mensagens-chave simples. Conhecer seus clientes e o que mais os atrai é fundamental. Por exemplo, uma mãe que trabalha pode achar que economizar tempo para que mais tempo possa ser gasto com seus filhos é mais importante do que economizar dinheiro. Uma mensagem importante direcionada a esse tipo de cliente para software de e-mail pode ser: “Nosso software classifica automaticamente os e-mails recebidos em pastas personalizadas e os sinaliza com base nas configurações do seu perfil ou histórico de e-mail. Os usuários relatam uma redução de 25% no tempo diário ao passar por suas caixas de entrada de e-mail. "
Estratégias Promocionais
As estratégias usadas para criar um “buzz” e fazer barulho de marketing benéfico incluem propaganda, relações públicas, vendas pessoais e promoções de vendas. Ter um bom entendimento fundamental de seu público ajuda a selecionar as melhores estratégias e a combinação adequada. Por exemplo, se você pesquisar os hábitos de televisão de seus clientes e descobrir que eles pulam os anúncios à noite, mas os deixa ligados quando assistem a desenhos animados no sábado com seus filhos, criando um anúncio inteligente apresentando os pais com seus filhos e programando sua exibição nos fins de semana, será mais eficaz do que veicular um anúncio nas noites dos dias de semana.
Pesquisa
Além de ajudá-lo a entender melhor seu cliente ideal ou-alvo, a pesquisa também aumenta as chances de você eliminar todo o ruído de marketing dos concorrentes e outras promoções de produtos. Por exemplo, teste sua mensagem com uma amostra de consumidores que se encaixam em seu perfil de cliente para ver se ela ressoa com eles. Isso pode ser feito com uma pesquisa online ou com um método de grupo de foco, que é uma pesquisa em pequenos grupos. Teste os anúncios mostrando vários anúncios em uma tela e vendo qual deles os sujeitos da pesquisa lembram mais tarde e o que eles lembram sobre isso.