O termo "pensamento sistêmico" refere-se a uma abordagem de gerenciamento e operações em que decisões de negócios individuais são analisadas com base nas consequências sistemáticas que elas têm. Se uma empresa investe em um novo programa de software de computador, por exemplo, o pensamento sistêmico leva a uma análise da infraestrutura adicional, da contratação e do treinamento de funcionários e dos custos de atraso nos negócios que daí advêm.
Prós e Contras
A análise completa de todos os custos e benefícios potenciais de uma decisão ou atividade de negócios pode ajudá-lo a evitar o desperdício de despesas. O pensamento sistêmico existe desde a década de 1950; no entanto, um artigo da Fast Company de março de 2011 observou que não foi realmente um processo de negócios bem-sucedido. Teoricamente promissora, a perspectiva de um sistema pode impedir a criatividade, a originalidade e as capacidades de design de uma empresa. Ele cria um ambiente onde todas as decisões requerem uma análise teórica completa e a assunção de riscos é menos prevalente.